Позвонил в фирму по ремонту телефонов, специалист приехал, починил, я перевел ему деньги 14 тысяч рублей, чеки за услугу сказал пришлют на почту.
В течение 3х дней звонил, кормили завтраками. После не берут трубки.
Выяснил, оказалось услуга такая стоит в среднем 6-7 тысяч рублей.
Прайс конечно мне никто не показал.
Я могу как то вернуть часть денег? К кому обращаться?
Обращался с РПН, сказали не к ним
Здравствуйте, Рифат!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
