8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я заказала окна в рассрочку от человека кто занемается с апреля плотила до сентября он начал

Здравствуйте я заказала окна в рассрочку от человека кто занемается с апреля плотила до сентября он начал кормить меня завтракоми так еще и хотел обмануть сказал что окно на болкон 3 метра 73 т необговорив не чего заказал от себя самые дорогие окна я об этом узнала сказала ему он скинул до 60 т все бы не че только 2 месяца жду писать ли заявление

, Тамара, г. Москва
Леван Тедеев
Леван Тедеев
Юрист, г. Москва

Добрый день, подавайте досудебную претензию. Имеете право требовать возврат денежных средств

0
0
0
0

ст.23.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

 передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

 возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

 При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

 Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

 Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

0
0
0
0
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Тамара.

В вашей ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств за окна, которые не были установлены в срок. Согласно ст. 23.1 Закона “О защите прав потребителей”, если товар не передан в установленный срок, вы можете требовать возврата уплаченной суммы и компенсации убытков.

Я могу подготовить для вас:

Претензию к продавцу с требованием возврата денег за неустановленные окна;

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Здравствуйте, произошла автомобильная авария, только купили автомобиль, страховки не было как и других
Здравствуйте, произошла автомобильная авария, только купили автомобиль, страховки не было как и других документов, не считая договора купли продаж подали в суд на бывшего владельца, так как было взято старое свидетельство о регистрации автомобиля,присудили выплату в размере 350000 рублей. Обратились в суд чтобы долг перешёл на меня так как тот человек по факту никакого отношения к аварии не имеет. Предложили потерпевшей стороне устно мировую чтобыотремонтироватьавтомобиль и выплатитьморальную компенсацию, получили отказ. Подскажите как правильно поступить, от долга я не отказываюсь , могу ли я в суде попросить рассрочку долгового платежа так как я официально по уходу за ребёнком инвалидом, из официальных доходов только пенсия по инвалидности и доплата за уход ребёнка инвалида. На меня оформлено несколько машин, является ли это основанием для отказа о предоставлении рассрочки ? Могут ли пристава арестовать и (или) описать моё имущество, если я частями буду выплачивать долг?
, вопрос №4302751, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Я начал движение в 8: 00, через два часа сделал двадцати минутный перерыв, после продолжил движение ещё около 4 часов и был оставлен сотрудником который составил протокол о не соблюдении
Здравствуйте. Вопрос по соблюдению труда и отдыха водителя. Я начал движение в 8:00, через два часа сделал двадцати минутный перерыв, после продолжил движение ещё около 4 часов и был оставлен сотрудником который составил протокол о не соблюдении. Прав ли он?
, вопрос №4301966, Сергей, г. Братск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказала установку сигнализации на квартиру, пришли установили, через час, сгорел лот, в
Здравствуйте, заказала установку сигнализации на квартиру, пришли установили, через час, сгорел лот, в течении недели пытались дозвониться, через две недели, приехали поменяли, через час опять та же история, второй месяц оборудование не работает, трубку не берут, абонентскую плату запросили сразу за год, всё уплатили,, через два месяца смогли связаться, попросила заявление на расторжение договора, говорят что за то что мы не проработали с ними два-три года, нужно ещё заплатить за то что их мастер приедет за оборудование и мы должны заплатить ему за работу, до того времени деньги возвращать отказываются, я живу в другом городе, помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, в квартире не кто не живет, ключи ом моей квартиры отказываются возвращать, запросили при установке сигнализации, так как ни кто проживать не будет, как быть, спасибо!
, вопрос №4301193, Наталья, г. Бодайбо
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С сентября у компании начались проблемы, стройка прекратилась, подрядчик не выходит на связь, на объекте никого нет, прораб в бессрочном отпуске
В апреле взяли ипотеку на строительство жилого дома с подрялчиком. Материнский капитал входил в сумму первоначального взноса. До сентября все было хорошо, оперативно делались работы, подрядчик был всегда на связи. С сентября у компании начались проблемы, стройка прекратилась, подрядчик не выходит на связь, на объекте никого нет, прораб в бессрочном отпуске. Срок окончания договора строительства в мае 25 года. Что можно сделать в подобной ситуации, если мне в мае 26 года нужно уже зарегистрировать дом и отчитаться перед банком
, вопрос №4300838, Людмила, г. Екатеринбург
600 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Можно ли как то спасти человека от срока?
Здравствуйте. Статия135ч2 осудили молодого человека назначили срок на 3 года лишение свободы. Приговор через месяц. Можно ли как то спасти человека от срока?
, вопрос №4300810, Феруз, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2024