Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, является ли это браком?
Добрый день. У меня такой вопрос. Приобрела сумку на Ламоде за 17000 рублей. Спустя полтора месяца носки стали появляться видимые катышки, сумка теряет свой вид. Подскажите, является ли это браком?
Здравствуйте, Анна!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!