Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
88 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не получается вернуть деньги

Купил запчасть на авто, заверили, что все подойдет и проблем не будет. но установить полностью не удалось, так как крепление оказалось другим.

А возврат оформить не получается! Говорят "есть следы установки, деньги возвращать не будем".

Подскажите, что делать?

17 Апреля 2014, 19:09, вопрос №429432 Григорий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 25.07.2017 мы ответили на 683 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сукалин Андрей

    Продавец не обязан возвращать деньги за товар надлежащего качества, можно только обменять на другой аналогичный. Если действительно есть следы установки, не сохранен товарный вид, пломбы и т.п., продавец не обязан и обменивать товар в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

    18 Апреля 2014, 15:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats