Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

700 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
700 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не получается вернуть деньги

Купил запчасть на авто, заверили, что все подойдет и проблем не будет. но установить полностью не удалось, так как крепление оказалось другим.

А возврат оформить не получается! Говорят "есть следы установки, деньги возвращать не будем".

Подскажите, что делать?

17 Апреля 2014, 19:09, вопрос №429432 Григорий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сукалин Андрей

    Продавец не обязан возвращать деньги за товар надлежащего качества, можно только обменять на другой аналогичный. Если действительно есть следы установки, не сохранен товарный вид, пломбы и т.п., продавец не обязан и обменивать товар в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

    18 Апреля 2014, 15:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats