Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сами установили электросчетчик, так как старый вышел из строя, сбытовую компанию об этом уведомили, она нам
сами установили электросчетчик , так как старый вышел из строя ,сбытовую компанию об этом уведомили , она нам заявила что мы не имели права на это , спустя два месяца после обращения пришел контролер и зафиксировал показания старого счетчика и уведомил нас что новый счетчик не соответствует каким то нормативам, после этого стали приходить какие то космические счета за электроэнергию , в сбытовой компании ссылаются на статью 354 закона которая якобы дает право взимать оплату по среднему в десятикратном размере , насколько правомерны их действия ?
Игорь, добрый день!
Ситуация, в которой вы оказались, может быть довольно сложной, и для точного ответа важно учитывать множество факторов, включая условия вашего договора с энергоснабжающей компанией.
1. Установка счетчика: В большинстве случаев самостоятельная установка электросчетчика без согласования и получения разрешений от энергоснабжающей компании является нарушением. Поэтому, если вы устанавливали новый счетчик самостоятельно, компания имеет право принимать меры по отношению к вам.
2. Уведомление о неэффективности: Если контролер зафиксировал показания старого счетчика и сообщил, что новый счетчик не соответствует нормативам, это также может служить основанием для выставления вам счетов по среднему потреблению.
3. **Статья 354**: В соответствии с действующим законодательством, энергоснабжающая компания может устанавливать средние показатели потребления в случаях, когда нет надлежащих данных о фактическом потреблении. Тем не менее, размер этих показателей должен быть обоснован и соответствовать реальным условиям.
4. Правомерность действий: Чтобы выяснить, правомерны ли действия вашей энергоснабжающей компании, вам следует:
— Ознакомиться с договором, который вы подписали с этими поставщиками.
— Запросить у них разъяснения по основаниям выставленных счетов и методов расчета.
— Рассмотреть возможность обращения, например, в местную службу по защите прав потребителей или энергетическую комиссию), если вы считаете, что ваши права нарушены.
5. Рекомендация: Возможно, экономически целесообразно проконсультироваться с юристом, который сможет предоставить более конкретные рекомендации, учитывая все детали вашего случая.