Уважаемый Михаил, здравствуйте!
В вашей ситуации важно правильно составить досудебную претензию, чтобы попытаться урегулировать вопрос без обращения в суд.
В претензии указать:
Ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон).
Укажите данные исполнителя
Написать «Претензия» или «Досудебная претензия». Далее будет описание ситуации подробное.
Опишите суть проблемы: какие именно дефекты были обнаружены
Сошлитесь на статью 723 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность подрядчика за качество выполненных работ.
Укажите, что согласно ч. 1 ст. 723 ГК РФ, вы имеете право требовать устранения недостатков, уменьшения цены или возмещения расходов на устранение недостатков.
Четко сформулируйте ваши требования. Например, «Требую безвозмездно устранить выявленные недостатки в течение 14 дней с момента получения данной претензии».
Укажите, что в случае неудовлетворения ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд.
Перечислите документы, которые прилагаете к претензии (копия договора, фотографии дефектов, акты и т.д.)
За помощью в составлении документа Вы можете обратиться в чат к юристу.
-----
С уважением, Дарья Алексеевна