Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор был составлен 3 недели, рабочих дней
Здравствуйте, купили газовый духовой шкаф, для него не предусмотрен выведение газовой трубы. Есть для колонки и для варочной панели. Договор был составлен 3 недели , рабочих дней. По факту 4 месяца по договору. договор просрочился прошлел срок этих 4 месяцев. Кузня стоит на месте без подключения. Пришли в горгаз , сказали нет рабочей силы. Ждите очереди
Здравствуйте, Елена!
Ситуация действительно неприятная, особенно при столь длительных задержках.
В вашем случае имеет место нарушение сроков выполнения договора со стороны Горгаза.
Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать выполнения работы в разумные сроки, а при нарушении сроков -вправе потребовать снижения стоимости работ или даже возмещения убытков.
Рекомендую:
Направить письменную претензию в адрес Горгаза, с указанием на нарушение договорных сроков и требованием либо завершить работы в установленный срок, либо компенсировать вам убытки.
Ссылайтесь на договор и закон «О защите прав потребителей», требуйте письменного ответа в установленный срок (обычно 10 дней).
Если Горгаз продолжит игнорировать требования, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Для помощи в подготовке претензии или дальнейших действий вы можете написать мне в чат, я помогу составить все необходимые документы и обеспечу юридическое сопровождение.