Законно ли удержание депозита за столик в ресторане при болезни?

Добрый день! Забронировал столик, внес депозит, меня предупредили, что депозит невозвратный, но можно его перенести за сутки до даты. В саму дату случился форс мажор, заболел, не смог придти. За 10 часов до депозита спросил могу ли его перенести, на что получил отказ, смирился. А сейчас думаю, законно ли это? Я бумаг не подписывал, просто перевел деньги, которые они забрали. Можно ли что то в этой ситуации сделать?

27 сентября 2024, 20:50, Владислав, г. Москва

Мария Петрова

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

По закону о защите прав потребителей Вам обязаны вернуть уплаченную сумму. Однако кафе может удержать часть средств (фактически понесённых расходов), если предоплата была за блюда, которые приготовили к приходу клиента, а он не появился.

Если Вы вн

получил отказ

В случае отказа, необходимо написать заявление с требованием вернуть сумму предоплаты в течение 10 дней. Если это был заказ на банкет, для которого специально приобретались продукты и что-то готовилось, то в заявлении необходимо указать: «если исполнитель понёс фактические расходы, прошу их подтвердить для дальнейшей выплаты со стороны потребителя». Заявление пишется от того, кто оплатил депозит тому, кто предоставил услугу (ИП или ООО, куда был внесён депозит).

27 сентября 2024, 21:11

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за услуги, если цена оказалась завышенной?

Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?

30 ноября 2025, 23:36, вопрос №4776805, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли как-то добиться этого?

Ситуация такая. Я прожила с мужчиной 3 года, есть от него дочь, рождённая не в браке. В отцовство он не был вписан, было только его отчество. Мы расстались. Он женился и я тоже вышла замуж, мой муж удочерил дочь. Бывший сейчас на СВО без вести пропавший. Вопрос в том, может ли моя дочь претендовать на выплаты так как он её биологический отец но она удочеренная ? Можно ли как-то добиться этого? У него до меня была жена от которой еще двое детей

28 ноября 2025, 12:46, вопрос №4774376, Виктория, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли как то привлечь моего родсвеника для оплаты этого кредита

Добрый день. Я брала на свое имя кредит помогла родственнику, денежные средства были отправлены на счет в банк моему родственнику для кого брала, они пару раз проплатили и бросили на меня соответственно повесили долг. Можно ли как то привлечь моего родсвеника для оплаты этого кредита. Переводы в личном кабинете сохранены

28 ноября 2025, 11:36, вопрос №4774273, Анастасия, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Здравствуйте, можно ли где-то найти правду, об отпуском сертификате ООН?

Здравствуйте, можно ли где-то найти правду, об отпуском сертификате ООН? Очень хочется знать правду. Но где её найти.

28 ноября 2025, 00:44, вопрос №4773881, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать

Здравствуйте , мне сделали не качественный ремонт авто , замена и покраска порогов. Деньги я конечно отдал налом. Пришлось все переделывать у другого мастера, весь материал покупал заново. Мастер был в шоке от того как сделали первые мастера. Теперь хочу вернуть свои деньги потраченные на материал и работу, но они не идут на контакт, подтверждения и чеков об оплате нет. Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать

27 ноября 2025, 18:41, вопрос №4773482, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.