Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману.
Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Анатолий, дополню свой ответ. Поскольку юристом Петровым, ваша ситуация была рассмотрена не всесторонне.
В постановлениях судов неоднократно признавалось, что сухие и консервированные корма для домашних животных могут быть отнесены к категории продовольственных товаров. Например, в Постановлении ФАС Московского округа от 01.02.2006, 25.01.2006 N KA-А40/13359-05 по делу N А40-27358/05-114-185 суд сделал вывод, что корма для животных являются продовольственными товарами. Этот вывод подтверждается классификатором ОК 005-93, согласно которому корма для животных могут быть классифицированы как кормовые смеси и как мясопродукты, что однозначно относит их к продовольственным товарам.
Письмо Минфина РФ от 09.08.2004 N 03-04-01/63 также подтверждает, что в соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 вареные и сухие корма относятся к группе «Продукция мясной промышленности прочая». Это значит, что корма могут быть классифицированы как продукты, предназначенные для употребления в пищу представителями животного мира, а следовательно, относятся к продовольственным товарам.
Юрист Петров не учитывает позицию органов власти. Заключение Всероссийского государственного центра качества и стандартизации лекарственных средств для животных и кормов, на которое ссылались суды, также указывает, что корма для кошек и собак, особенно консервы, считаются мясными продуктами, что подтверждает их классификацию как продовольственных товаров.
Кроме того, согласно п. 33 Постановления Пленума ВС N18 от 22.06.2021 г., законом о ЗПП не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуги. Ваш случай в пленуме не указан, поэтому в вашем случае, можно требовать возмещения сразу через суд.