Какая оценка будет в аттестате?

Уважаемые юристы! Прошу вас проконсультировать по следующей ситуации, связанной с защитой прав потребителя. 12 июля 2025 года я приобрела ноутбук в магазине «DNS». Спустя несколько недель использования на матрице устройства было обнаружено белое пятно, видимое на черном фоне. 23 августа 2025 года я обратилась в тот же магазин с целью проведения проверки качества. После визуального осмотра сотрудником и оформления заказ-наряда 23.08.2025 ноутбук был передан на экспертизу. Через несколько дней я получила уведомление о готовности товара к выдаче. В магазине мне сообщили, что в ходе проверки был выявлен один битый пиксель, и мне был предложен гарантийный ремонт. На мой вопрос о возможности замены товара или возврата денежных средств был получен отрицательный ответ со ссылкой на то, что с момента покупки прошло более 15 дней, а недостаток не является существенным. Сотрудник утверждал, что один битый пиксель является допустимым. Не согласившись с данным решением, я забрала ноутбук для оценки дальнейших действий. Мною была направлена письменная претензия на имя директора магазина с обоснованием того, что указанный недостаток является существенным. Спустя 10 дней я получила официальный ответ, в котором магазин отказал в удовлетворении моих требований. В обоснование отказа было указано, что, в соответствии с ГОСТ Р 52324-2005, наличие одного битого пикселя находится в пределах допустимой нормы и не является производственным или существенным недостатком. Я изучила указанный ГОСТ и пришла к выводу, что внутренние стандарты производителя не могут иметь приоритет над правами потребителя, установленными Законом «О защите прав потребителей». Потребитель вправе рассчитывать на товар надлежащего качества, не имеющий недостатков, влияющих на его потребительские свойства. Кроме того, у меня есть обоснованные сомнения в корректности диагностики: характер дефекта (белое пятно) визуально отличается от классического одиночного битого пикселя и может указывать на более серьезную проблему с матрицей (например, кластер битых пикселей). Также я сомневаюсь в качестве возможного ремонта силами сервисного центра «DNS» ввиду многочисленных негативных отзывов о их работе в сети Интернет. В связи с этим я рассматриваю только два варианта решения проблемы: замену товара на аналогичный или возврат уплаченных денежных средств. Прошу вас оценить правомерность отказа магазина и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Все необходимые документы (ответ магазина, акты) прилагаю. В целях сохранения конфиденциальности персональные данные в документах замазаны. Также прилагаю фотографию дефекта для визуальной оценки его характера. Заранее благодарна за вашу помощь и консультацию.

Не срочно Дочь развелась с мужем, есть совместный ребёнок. Зять был прописан у меня. После развода ( уже более 10 лет) зятя никто не видел. Уехал в С. Петербург Соседи могут подтвердить. Где жил и живет в Петербурге не знаем, скачет с одной работы на другую Паспортистка говорит, что выписать можно только через суд. а куда отправлять ему копии не знаю. Дочь менее года живет в Канаде с новым мужем. Брак зарегистрирован. Мне 76 лет. Ехать в Петербург его искать не могу. Пока была какая-то связь с ним, всё обещал выписаться, не нигде даже временно прописан не был. Как выписать? И, если можно, '' рыбу '' заявления в суд, пожалуйста. В Городском суде нет образца, нужно обращаться к юристам, конечно платно. А пенсии не хватает.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, у моей бывшей девушки пришла какая то госпошлина на 2000 р, теперь она требует деньги от меня, мол это из-за меня, дело в том что на нее недавно подавали в суд за небольшой долг в моей квартире в 6 тысяч рублей, в тот момент она была прописана в моей квартире,дак вот такой вопрос может быть госпошлина ей пойти из за этого?

Установили элайнеры у ортодонта. 2) в первый же день началась аллергия на элайнеры во рту (зуд, жжение, осиплость голоса) 3) ортодонт не отреагировала на жалобы 4) стало ещё хуже, пропал голос. 5) если снимаю элайнеры, то реакция пропадает. Вопрос: лечение необходимо продолжать. Могут ли мне заменить в клинике элайнеры на другой материал элайнеров за счёт клиники? Стоимость лечения 500000₽. Либо как получить компенсацию и установку брекетов вместо элайнеров в этой же клинике? Предварительно: врачи не обсуждали со мной возможные аллергические реакции. У меня заполнены анкеты достаточно общие , но сейчас я понимаю, что со мной должны были досконально вопрос аллергии обсудить и дать мне тестовые элайнеры для ношения один день для выявления аллергии, а не печатать сразу весь набор элайнеров. А мне отдали набор на месяц и отпустили домой. Про мое состояние никто не спрашивает. В аллергию не поверили. А у меня уже пропал голос и болит горло. Какие шаги мне надо предпринять? Анализ у аллерголога? Кто мне оплатит посещения врачей? Какая ответственность клиники, а какая моя?