Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил телефон по цене 320.000 рублей пришел брак сделал возврат и мне возвращают туже сумму хотя он подорожал на 70.000 рублей

19 сентября, 17:56, Артем, г. Москва

телефон

Сергей Вдовенко

Юрист, г. Новосибирск

рейтинг 7.6

Здравствуйте.

В силу пункта 4 статьи 24 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителя» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

При этом исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 13 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 октября 2023 года), при возврате товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на возмещение убытков в виде разницы между ценой товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на дату удовлетворения данного требования.

Таким образом, Вам нужно написать претензию.

Если нужна помощь в ее составлении — обращайтесь.

19 сентября, 18:17

Похожие вопросы

Гражданское право

Помогли зарегистрироваться по ссылке и внести 1000 рублей, я так и сделал

На днях нашел в чате объявление заработать деньги, оставил номер телефона они позвонили. Помогли зарегистрироваться по ссылке и внести 1000 рублей, я так и сделал. Потом сказали что этой суммы мало и чтобы больше было процентов от сделки надо ещё внести деньги. Внёс как они сказали мне 8.400 рублей. Через два дня они предлагают 5000 долларов в долг под расписку, я согласился. Через два дня хотел вернуть но платёж не прошëл( отменëн). После этого говорят что утерян какой-то налоговый код и говорят выводить деньги через третье лицо, я отказываюсь они начали угрожать

19 сентября, 01:51, вопрос №4259468, Сергей, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Имею ли я право не возвращать данную сумму?

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. Я ранее работала в компании и решила уволиться, был произведен после увольнения расчет. Расчет я получила на карту. Спустя неделю после увольнения я получила письмо от руководителя о том что они мне переплатили расчет по ошибке и просят вернуть. Имею ли я право не возвращать данную сумму?

18 сентября, 07:31, вопрос №4258474, Вероника Куценко, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Верно ли мною подобраны статьи и достаточно ли их?

Добрый вечер! Мною был приобретен абонемент в студию «Levita» на 12 месяцев, включающий в себя 144 занятия. В связи с неоднократным нарушением договора с их стороны, мною было принято решение, отказаться от посещения данной студии. В их договоре прописано, что при отказе от абонемента, студия считает использованные занятия не по сумме за одно занятие , по которой был куплен абонемент (порядка 500 рублей) , а по сумме разового занятия (1650 рублей). Таким образом, отходив 72 занятия , сумма возврата мне составляет 0 рублей. Подскажите пожалуйста, законно ли составлен договор с их стороны? Могу ли я руководствоваться п.2 ст.16 и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, при написании досудебной претензии? Верно ли мною подобраны статьи и достаточно ли их? Благодарю!

17 сентября, 15:23, вопрос №4257870, Клиент, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Подскажите, можно ли что-то сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! Хотел бы получить консультацию юриста. Ситуация следующая: вызвал сантехника через Авито для прочистки канализации. Сантехник приехал посмотрел, поговорил, вошёл в доверие, озвучил цену в 12700 руб. и сказал что это ещё дёшево, другие больше берут. Понимая что это очень дорого все же согласились. После выполнения работ уже озвучил цену 21945 руб. На что мы не согласились и заплатили 12700 руб. и подписали договор и акт. (это тоже очень дорого). Потом изучая аккаунт на Авито через который вызвали сантехника, оказалось что это не единичный случай, и скорее всего действует группа мошенников. Подскажите, можно ли что-то сделать в данной ситуации? Прикрепляю цены за услуги.

17 сентября, 13:55, вопрос №4257781, Александр, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Купили квартиру на маткапитал, была в браке, сейчас в разводе уже год, вы деляла доли только себе и детям, а муж

Купили квартиру на маткапитал, была в браке,сейчас в разводе уже год,вы деляла доли только себе и детям ,а муж отказался присутствовать и вообще сказал ему это не надо, сейчас я хочу отписать свою долю ребёнку, можно ли через суд обратиться ?

17 сентября, 13:53, вопрос №4257774, Галина, г. Москва

1 ответ