Вся переписка сохранена) Могу ли я требовать, написав претензию, возврат 2750 руб?

Добрый день!

Я могу ошибиться, но в нашем регионе практика такая: Подрядные организации (установщики) не являются работниками М.Видео и работают на условиях агентского соглашения. Для проведении установки оборудования договор монтажа заключает клиент именно с установщиком. 

В любом случае, после монтажа вы подписываете акти приемки, где отражено, что работы выполнены, претензии отсутствуют. Тем самым вы подтверждаете, что всё выполнено надлежащим образом. Полагаю, что довод о том, что «вы не просили» уже будет не уместен. Другое дело — протяженность трассы. Измеряя данный показатель следует учитывать все изгибы, повороты, опуски, толщину стен и пр. 

С другой стороны, на какой счёт осуществлялась доплата? Сейчас у М.Видео фактически отсутствуют основания для возврата денежных средств, т.к. у них нет документального подтверждения, что денежные средства излишне уплачены. У них есть подписанный акт приемки, оборудование исправно и смонтировано.

Учитывая вышеизложенное, полагаю, что в возврате вам будет отказано. Единственный способ, это документально (с привлечением третьих лиц, экспертных организаций, торгово-промышленной палаты) устанавливать фактическую длину трассы и с приложением таких документов обращаться с заявлением о возврате.