Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или достаточно предъявить заводскую упаковку по требованию покупателя?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, информацию про продажу товара в магазине.
1) при продаже развесного товара, нужно ли на ценнике размещать информацию о составе продукции, производителе и т.д.? Если например, орехи пересыпаны из заводской упаковки в герметичный контейнер и размещены на торговом прилавке. Или достаточно предъявить заводскую упаковку по требованию покупателя?
2) при продаже такого развесного товара, взвешивание которого осуществляется при покупателе, нужно ли клеить этикетку с составом, информацией о производителе и другими характеристиками, а также со стоимостью этого взвешенного товара? Или достаточно взвесить товар в фасовочной упаковке и передать потребителю без наклеек и этикеток?
3) если продукция имеет вкусовые характеристики, например сухарики со вкусом сметаны и зелени. На ценнике можно разместить информацию «Сухарики «Сметана и зелень» или необходимо писать «Сухарики со вкусом сметаны и зелени» ? Буду признательна за помощь!
Здравствуйте!
нужно ли клеить этикетку с составом, информацией о производителе и другими характеристикам
Да, нужно. Это прямое требование закона о защите прав потребителей. За неисполнение требований закона грозит административный штраф.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
Далее продолжу
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, содержит информацию, которая должна быть указана на ценнике товара при розничной его продаже:
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Относительно товаров, которые продаются на развес, информация о ценнике указана в п. 35 Правил:
В случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности.
Если ценник оформлен ненадлежащим образом, потребитель имеет право направить соответствующую жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора.
Здравствуйте, Ольга!
1.При продаже развесного товара, например орехов, пересыпанных в контейнер, на ценнике или рядом с товаром должна быть размещена информация о составе продукции, производителе, сроке годности и условиях хранения. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Техническому регламенту ТР ТС 022/2011, эта информация обязательна. Показ заводской упаковки по запросу покупателя не заменяет предоставление этих данных на месте продажи.
2.При продаже развесного товара, взвешенного при покупателе, нужно наклеивать этикетку с наименованием товара, составом, производителем, весом и стоимостью. В соответствии с теми же нормами закона, покупатель должен получить всю необходимую информацию на упаковке.
3.Название товара должно точно указывать его характеристики. Для сухариков с ароматизаторами правильно использовать фразу: «Сухарики со вкусом сметаны и зелени», чтобы избежать введения покупателя в заблуждение.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
При продаже развесного товара (например, орехов, сухариков и других продуктов), закон регулирует, какие данные нужно предоставлять покупателю, как на ценнике, так и на упаковке товара.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки», на ценнике или в месте, где выставлен развесной товар, должна быть предоставлена следующая информация:
— Наименование товара.
— Состав (особенно если товар содержит аллергены или пищевые добавки).
— Сведения о производителе (название, страна, адрес).
— Дата изготовления или упаковки.
— Срок годности и условия хранения.
— Вес или объем товара.
— Стоимость за килограмм (или другую единицу веса).
Если вы пересыпаете товар из заводской упаковки в контейнеры, обязательная информация о составе и производителе должна быть либо на ценнике, либо предоставляться в виде информационной таблички рядом с товаром. Показать заводскую упаковку по требованию покупателя недостаточно, вся необходимая информация должна быть представлена в месте продажи.
При взвешивании развесного товара в присутствии покупателя, нужно наклеить этикетку с информацией, которая включает:
— Наименование товара.
— Вес.
— Стоимость за единицу веса и общая стоимость.
— Состав, если в товаре содержатся пищевые добавки, аллергены или он имеет сложный состав (например, сухарики со вкусом).
— Сведения о производителе (если это возможно) или наименование поставщика, если товар пересыпан из заводской упаковки.
Этикетка с информацией о товаре и стоимости обязательно должна быть на фасовочной упаковке. Просто взвесить товар без наклейки с этой информацией нельзя, так как это нарушает права потребителя на получение достоверной информации о товаре.
Согласно требованиям ТР ТС 022/2011, название товара на ценнике должно точно отражать его характеристики, чтобы избежать заблуждений у покупателя. В вашем случае, если сухарики имеют вкус сметаны и зелени, но не содержат натуральных ингредиентов (сметаны или зелени), правильная формулировка будет, следующей:
«Сухарики со вкусом сметаны и зелени.»
Фраза «Сухарики «Сметана и зелень»» - может ввести покупателя в заблуждение, предполагая, что эти ингредиенты присутствуют в составе. Поэтому использование точной формулировки «со вкусом» является правильным с юридической точки зрения.
На ценнике развесного товара должна быть указана основная информация о составе, производителе и условиях хранения.
Этикетка с полной информацией о товаре и его стоимости должна быть приклеена на упаковку при взвешивании товара для покупателя.
Название товара должно точно указывать его вкусовые характеристики, если они искусственные, нужно использовать формулировку «со вкусом».
В ином случаи может быть усмотрен состав административного правонарушения со стороны реализатора
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей