Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Кто должен делать экспертизу на некачественный товар?
Здравствуйте! Кто должен делать экспертизу на некачественный товар? Продавец или покупатель?
Уточнение от клиента
Здравствуйте! Я купила в магазине набор картриджей для магистральных фильтров. Установили все правильно, но ввиду какого то брака содержимое картриджа ушло с водой в трубы. Забило все краны и газовый котел в котором проходит водный контур горячей воды… Что мне делать? Кому предъявить возмещение ущерба? Надо как то прочищать газовый котел, менять фильтр Гейзер с обратным осмосом, чистить стиральную машинку, все краны, душ
, Вера, г. Ростов-на-Дону
Денис Соков
Добрый день.
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, проверка качества товара осуществляется за счет продавца. Между тем, если потребитель не согласен с результатами такой проверки, он может провести независимую экспертизу самостоятельно, и, если будет установлено, что требования потребителя являются обоснованными, то затраты на экспертизу будут взысканы либо как судебные расходы (если дело будет в суде), либо как убытки, если продавец удовлетворит требований потребителя до суда.
С уважением, Соков Д. А.
Огромное спасибо!
Похожие вопросы
Продавец отправил товар по отслеживаемой мной ссылке в чужой адрес, не соответствующий моим реквизитам
Продавец отправил товар по отслеживаемой мной ссылке в чужой адрес, не соответствующий моим реквизитам. При этом у меня в кабинете появилось сообщение, что товар мной получен. Спор открыть не могу. Что делать.
Здравствуйте медико-социальна экспертиза ставит мужу 3 группу
Здравствуйте, медико-социальна экспертиза ставит мужу 3 группу инвалидности общею, но все документы предоставлены по военной травме
Выписка 100, выписки из больниц, заключение ввк с группой «в» в следствии ранения
Что делать в этом случаи?
Здравствуйте, медико-социальна экспертиза ставит мужу 3 группу инвалидности общею, но все документы
Здравствуйте, медико-социальна экспертиза ставит мужу 3 группу инвалидности общею, но все документы предоставлены по военной травме
Выписка 100, выписки из больниц, заключение ввк с группой «в» в следствии ранения
Что делать в этом случаи?
По вине курьера и продавца, мой товар без моего соглашения отправили возвратом, и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч
Здравствуйте!
Заказывала товар курьерской доставкой, мой товар доставили совершенно в другой пункт выдачи в другом городе . Срок хранения истек , курьер мой заказ не забрал с пункта выдачи и не доставит мне . По вине курьера и продавца , мой товар без моего соглашения отправили возвратом , и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч.
Как я могу отвергнуть эту сумму , так как вина не с моей стороны , и в считаю , что я не обязана оплачивать чужой косяк
Далее : после короткого разговора с оператором , часть моего товара отправили доставкой и нашли сразу же курьера , хотя я их об этом не просила
Заказал товар в одноклассниках перезвонили все обьяснили приняли оформили заказ итеперь не овечают на звонки оплата при получении что мне делать
Заказал товар в одноклассниках перезвонили все обьяснили приняли оформили заказ итеперь не овечают на звонки оплата при получении что мне делать