Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк ссылаясь на то, что первая ипотека была взята нами до 23.12.2023, одобрил нам вторую ипотеку
Здравствуйте! Нужна консультация юриста, ситуация заключается в следующем: в июне 2023 года нами была взята в ипотеку квартира от застройщика с господдержкой под 8% в СПб банке, в феврале 2024 года мы обратились в Сбербанк с запросом на ипотеку под строительство дома тоже с господдержкой под 8%, уведомив банк что у нас уже есть одна льготная ипотека с господдержкой. Банк ссылаясь на то, что первая ипотека была взята нами до 23.12.2023, одобрил нам вторую ипотеку. Вчера в приложении Сбербанка было обнаружено что нам повысили ставку с 8% до 18,5% без предупреждения. Вопрос вот в чем, у меня имеется переписка с банком, в которой я указала что имею уже одну льготную ипотеку, несмотря на это банк всё же выдал нам вторую ипотеку и теперь повысил ставку, изначально введя нас в заблуждение, как мы можем урегулировать данную ситуацию в свою пользу?
Здравствуйте, Руслан!
Ваша ситуация с изменением процентной ставки по ипотеке может быть обоснована действиями банка, но есть возможность оспорить такие действия, если банк нарушил ваши права.
1. Анализ условий договора. В первую очередь, необходимо внимательно изучить ипотечный договор со Сбербанком и условия повышения ставки. Обычно договор содержит пункты, по которым банк может изменить условия кредитования, однако такое изменение должно соответствовать законодательству и быть заранее оговорено. Если договор не содержит прямого указания на возможность изменения ставки при наличии другой льготной ипотеки, это может быть основанием для обжалования действий банка.
2. Законодательное регулирование. С 23 декабря 2023 года вступили в силу изменения, которые ограничивают возможность получения второй льготной ипотеки. Однако, если ваша первая ипотека была взята до этой даты, то банк, предоставив вторую ипотеку на льготных условиях, не имел права в одностороннем порядке повышать ставку без вашего согласия.
3. Переписка с банком. Переписка с банком, в которой вы сообщили о наличии первой льготной ипотеки, может быть важным доказательством, подтверждающим, что вы добросовестно уведомили банк о своей ситуации, и банк осознанно пошел на выдачу второго кредита. Это может послужить основанием для требования возврата льготной ставки или иных компенсаций.
4. Ваши действия:
•Обращение в банк. Направьте в банк письменную претензию с требованием разъяснить причины повышения ставки и предоставить документы, подтверждающие законность таких действий. В претензии укажите, что изначально вас ввели в заблуждение, одобрив вторую льготную ипотеку.
•Жалоба в ЦБ РФ. Если банк откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность банков и может провести проверку.
•Судебное разбирательство. В случае, если мирным путем урегулировать вопрос не удастся, вы можете подать иск в суд, требуя возврата первоначальных условий кредита и компенсации за причиненные убытки.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.
