8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк ссылаясь на то, что первая ипотека была взята нами до 23.12.2023, одобрил нам вторую ипотеку

Здравствуйте! Нужна консультация юриста, ситуация заключается в следующем: в июне 2023 года нами была взята в ипотеку квартира от застройщика с господдержкой под 8% в СПб банке, в феврале 2024 года мы обратились в Сбербанк с запросом на ипотеку под строительство дома тоже с господдержкой под 8%, уведомив банк что у нас уже есть одна льготная ипотека с господдержкой. Банк ссылаясь на то, что первая ипотека была взята нами до 23.12.2023, одобрил нам вторую ипотеку. Вчера в приложении Сбербанка было обнаружено что нам повысили ставку с 8% до 18,5% без предупреждения. Вопрос вот в чем, у меня имеется переписка с банком, в которой я указала что имею уже одну льготную ипотеку, несмотря на это банк всё же выдал нам вторую ипотеку и теперь повысил ставку, изначально введя нас в заблуждение, как мы можем урегулировать данную ситуацию в свою пользу?

Показать полностью
, Руслан, г. Калининград
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Руслан!

Ваша ситуация с изменением процентной ставки по ипотеке может быть обоснована действиями банка, но есть возможность оспорить такие действия, если банк нарушил ваши права.

 1. Анализ условий договора. В первую очередь, необходимо внимательно изучить ипотечный договор со Сбербанком и условия повышения ставки. Обычно договор содержит пункты, по которым банк может изменить условия кредитования, однако такое изменение должно соответствовать законодательству и быть заранее оговорено. Если договор не содержит прямого указания на возможность изменения ставки при наличии другой льготной ипотеки, это может быть основанием для обжалования действий банка.

 2. Законодательное регулирование. С 23 декабря 2023 года вступили в силу изменения, которые ограничивают возможность получения второй льготной ипотеки. Однако, если ваша первая ипотека была взята до этой даты, то банк, предоставив вторую ипотеку на льготных условиях, не имел права в одностороннем порядке повышать ставку без вашего согласия.

 3. Переписка с банком. Переписка с банком, в которой вы сообщили о наличии первой льготной ипотеки, может быть важным доказательством, подтверждающим, что вы добросовестно уведомили банк о своей ситуации, и банк осознанно пошел на выдачу второго кредита. Это может послужить основанием для требования возврата льготной ставки или иных компенсаций.

 4. Ваши действия:

•Обращение в банк. Направьте в банк письменную претензию с требованием разъяснить причины повышения ставки и предоставить документы, подтверждающие законность таких действий. В претензии укажите, что изначально вас ввели в заблуждение, одобрив вторую льготную ипотеку.

•Жалоба в ЦБ РФ. Если банк откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность банков и может провести проверку.

•Судебное разбирательство. В случае, если мирным путем урегулировать вопрос не удастся, вы можете подать иск в суд, требуя возврата первоначальных условий кредита и компенсации за причиненные убытки.

Если вам потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, я с радостью помогу вам.

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

1
0
1
0
Руслан
Руслан
Клиент, г. Калининград
Александр, спасибо вам за ответ. Обязательно с вами свяжусь как только получу ответ от банка, в котором будет указага причинс повышения ставки.
Похожие вопросы
Семейное право
Заемщиками по ипотеке будут тоже они - свекр и муж, я только даю согласие на ипотеку мужу
Свекр и мой муж хотят купить в свою общую долевую собственность на двоих 1-комнатную квартиру, свекр вкладывает свои 5 млн., муж будет брать ипотеку на 4 млн. Заемщиками по ипотеке будут тоже они - свекр и муж, я только даю согласие на ипотеку мужу. Жить в квартире будет наша семья (муж и я), а не свекры. Но свекр хочет себе оформить 3/4 доли, а мужу отдать только 1/4, однако мы в браке с мужем совместно ведь будем гасить эти 4 млн, это почти половина квартиры, а вовсе не четверть. Могу ли я потом, если понадобится, оспорить долю мужа 1/4 и претендовать из его доли на свою супружескую долю большего размера? Ведь если не спорить, то моя супружеская доля будет 1/8 при разводе, но ведь по ипотеке я буду помогать мужу значительно платить больше... По какому основанию можно либо оспорить договор купли-продажи свекра и мужа с застройщиком, либо как-то иным способом повысить свою долю? И повлияет ли на это то, что я дам свое письменное согласие мужу на покупку лишь 1/4 доли, а не той, что полагается по справедливости - 1/2?
, вопрос №4261388, Ольга, г. Санкт-Петербург
Военное право
Добрый день, контракт не может быть продлен в одностороннем порядке, значит, ссылаясь на то, что частичная
Добрый день,контракт не может быть продлен в одностороннем порядке,значит ,ссылаясь на то ,что частичная мобилизация не отменена,я после окончания контракта, просто становлюсь мобилизованным,а не контрактником?
, вопрос №4260966, Вячеслав, г. Москва
Трудовое право
Наш руководитель и экономисты ссылаются на то, что детский сад именно наш казённое учреждение и что в казённом учреждении нет сверхурочной работы, а есть замена часов
Добрый день! Интересуют вопрос по оплате труда воспитателей в детском саду, а точнее сверхурочная работа. Наш руководитель и экономисты ссылаются на то, что детский сад именно наш казённое учреждение и что в казённом учреждении нет сверхурочной работы, а есть замена часов. Так вот, когда напарник уходит на больничный, другой воспитатель его заменяет, после отработаннтго своего времени. Получается я отработала свои 7 часов работы и без перерыва иду работать на другую группу 5 часов т.к сад работает 12 часов. И мне моё руководство это не считает сверхурочной работой, а считают заменой часов. И оплачивают по тарифу 162 рубля час. И к тому же нет приказов где я соглашаюсь своей подписью на подмену. Законно ли это, что нет приказов и вместе сверхурочной работы, мне ставят замену, и в расчётом листе в замене часов не указывают время. Заранее благодарю!
, вопрос №4260934, Боглаёва Оксана Юзбеговна, г. Москва
Кредитование
И проверяют ли каким либо образом договор купли продажи в банке?
Здравствуйте что делать если взяла автокредит на сумму 700 тыс но дкп надо предоставить банку и что бы сумма была 650- 580 тыс а продавец авто не хочет указывать такую сумму так как ему придётся платить налог? И проверяют ли каким либо образом договор купли продажи в банке? Можно ли сделать еще один договор с подписью обоих сторон только с той суммой с которой якобы мы купили. ?
, вопрос №4260756, Татьяна, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Каков должен быть порядок моих действий?
Сергей, добрый день! Меня зовут Алина. Мне очень нужна ваша помощь. В общем недавно я пришла в одну организацию на мероприятие. Организация ООО "Голлдек" называется. Она занимается бизнесом в сфере айти. Главный офис находится в Березниках Пермского края. Но и в Петербурге есть офис на Разъезжей 2. Причем кроме сотрудников в офисе нет никого, нет начальства. На мероприятии рассказывали о компании, о её перспективах, показывали красивые фото и видео того, как живут сотрудники, как дорого и богато отдыхают, покупают вещи в ДЛТ. В общем рассказали много хорошего. Основной источник дохода компании от приглашения новых пользователей и рекламы продукции. И от красивой картины у меня прям загорелись глаза. Плюс и сотрудники компании начались давай Алина, вступай в наши ряды, не ломайся, если не станешь членом команды, то многое потеряешь, мы тебе будем помогать и поддерживать тебя заработать у тебя получится и всё в таком духе. Но чтобы стать членом компании, нужно оплатить вход на их платформу, стоит 116000 рублей. И я не знаю просто что в тот момент со мной произошло, то ли у меня так загорелись глаза, то ли мой разум был затуманен, то ли на меня поддавили. Я оплатила вход (естественно что собственных 116000 у меня нет, я взяла кредит в Сбере 120 дней без процентов). В это же день мы приступили к обучению И спустя 2 дня после начала обучения, увидев задания и проанализировав чем вообще эти сотрудники занимаются в офисе, узнав о том, как надо зарабатывать, я поняла, что вообще попала не туда. Сотрудники целый день сидят в офисе в телефоне, спикеры 2 раза в неделю проводят мероприятия, на которых предлагают лбдям вступать в их компанию, ведь на пользователях они много зарабатывают (20000 один пользователь плюс бонусы). Мне скидывали задания, которые вообще никакого отношения к работе с этой платформой не имели. То фильм надо посмотреть, то книгу прочитать, то список своих целей составить. В общем не обучение, а ерунда. Никакого отношения к практике и работе с платформой не имеет. Да и компания помимо рекоамы зарабатывает деньги в основном за счёт новых пользователей, у них там целая ветка (есть 1 линия, 2 , 3 , 4 и так далее, и каждая линия зарабатывает от предыдущей). В общем очень напоминает финансовую пирамиду. Я стала понимать, что это просто ерунда, я стала понимать, что тут не заработать. А кредит надо закрыть в 4 месяца. Я решила расторгнуть договор с компанией (я оплатила вход га платформу 14 сентября,а 16 сентября написала письмо о расторжении договора и возврате мне 116000 рублей), написала по электронной почте письмо о расторжении договора и о возврате мне денег. Тишина. Написала соучредителю в телеграм, и тоже тишина. Но мне кажется, что в десятидневный срок мне так никто и не ответит и денег не вернет. Я платформой этой не пользовалась, никаких сделок и договоров не заключала, у меня там 0 по 0. И досьура к какой то тайне не имею. Просто за 2 дня выполнила несколько заданий, не имеющих отношения к платформе. Я просто потеряла покой и сон, я очень боюсь, что деньги не вернут. Мне кажется, я стала жертвой пирамиды. Сергей, скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги? Что мне нужно сделать, чтобы в течение 4 месяцев вернулись деньги? Каков должен быть порядок моих действий? Это из Условий пользования компании Голддек 9. Срок действия Правил 9.1 Настоящий договор заключается между Веб-мастером и Пользовательской платформой GOLDDEK на неопределенное время. Стороны могут расторгнуть договор в одностороннем порядке в любой момент времени по собственному желанию путем направления противоположной Стороне соответствующего уведомления. 10. Конфиденциальность. Ответственность сторон 10.1 Каждая сторона обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию обеих сторон. 10.2 Не конфиденциальной информацией считается информация - которая является или стала общедоступной без нарушения настоящих правил; - которая не может быть отнесена к конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 10.3 При удалении аккаунта Веб-мастера из системы GOLDDEK удаляется вся информация Веб-мастера исключая логин и статистику и остается только у компании GOLDDEK в архивах при необходимости. 10.4 Информация, полученная в процессе участия в Пользовательской платформе GOLDDEK, может использоваться только в рамках Пользовательской платформы. Иные способы использования данной информации строго запрещены. Веб-мастер не имеет права передать информацию третьим лицам, обеспечивать доступ к ним, изменять и создавать базы данных. При нарушении данных правил использования GOLDDEK имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, использовать другие правовые средства. Если из-за нарушений Веб-мастером настоящих правил третьим лицом против GOLDDEK возбуждается административная или иная правовая ответственность, то все издержки по ведению процесса и прочие расходы, проистекающие из этого, полностью удерживаются с виновного Веб-мастера. 10.5 GOLDDEK не несет ответственность за ущерб, помехи, ошибки в платформном обеспечении, технических средствах участников вызванные третьими лицами или ограничением функциональности, или общей доступности сети Интернет. 11. Ответственность сторон и форс-мажор 11.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства. 12. Изменения настоящих правил 12.1. GOLDDEK имеет право вносить изменения в настоящие Правила без обоснования и в любое время. Информирование об изменениях будет рассылаться по электронным адресам, указанным при регистрации Веб-мастера. 12.2. Информационная рассылка происходит только с официального почтового адреса: [email protected] Письма, полученные с других почтовых адресов, не являются официальными информационными письмами Пользовательской платформы GOLDDEK. 12.3. Период вступления изменений в силу указывается в информационном письме пользовательской платформы GOLDDEK. 12.4. Веб-мастер лично несет ответственность за корректность указанной при регистрации электронной почты и своевременное ознакомление с информационной рассылкой от Пользовательской платформы GOLDDEK. 12.5. Использование Пользовательской платформы GOLDDEK Веб-мастером после получения информационного письма Правила говорит о согласии Веб-мастера с изменениями и готовностью принять на себя обязательства, указанные в данных Правилах. Несогласие с изменениями Правил влечет расторжение данного Договора, а также прекращение работы с Пользовательской платформой GOLDDEK. 13. Заключение 13.1 В случае, если настоящие Правила частично теряют силу, то остальные остаются неизменными и остаются в силе. 13.2 В случае нарушения Веб-мастером настоящих правил, которые влекут за собой привлечение третьих лиц, к ним также применяются частично или полностью правила GOLDDEK. 13.3 В случае возникновения нерешаемых самостоятельно сторонами споров, они рассматриваются в Арбитражном суде г. Сант-Петербург и на основании действующего законодательства Российской Федерации. 14. Обработка персональных данных GOLDDEK может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 14.1. Фамилия, имя, отчество; 14.2. Электронный адрес; 14.3. контакты для связи; 14.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). 14.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные. Плюс высылаю вам маркетинг план этой компании
, вопрос №4260198, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 19.08.2024