Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли способ вернуть деньги?
На улице подошли из якобы Золотого яблока случайным людям, я купила духи и когда пришла домой, поняла, что что-то не так. Есть ли способ вернуть деньги?
Здравствуйте!
Если вас обманули и вы купили подделку или товар ненадлежащего качества, действуя под видом известного бренда, вернуть деньги может быть непросто, но возможно. Вот что можно сделать:
1. Сохраните все доказательства. Если у вас есть чек, упаковка, визитки продавцов или контактные данные, это может быть полезно. Сделайте фотографии товара, который оказался поддельным или ненадлежащего качества.
2. Обратитесь в полицию. Напишите заявление о мошенничестве, подробно описав ситуацию. Укажите, где произошла покупка, кто был продавцом, и опишите товар.
3. Попробуйте связаться с продавцом. Если у вас есть контактные данные, попробуйте связаться с продавцом и потребовать возврата денег. Обычно мошенники избегают конфликтов, если понимают, что дело может дойти до полиции.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права как потребителя были нарушены. Это особенно актуально, если вам продали товар под видом другого бренда.
Если потребуется помощь в составлении заявления или консультация по дальнейшим действиям, я готов помочь.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.