8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупал авто в кредит и была добавлена услуга - сертификат помощи на дороге на сумму 200тыс.р

Здравствуйте. Покупал авто в кредит и была добавлена услуга - сертификат помощи на дороге на сумму 200тыс.р. При оформлении подписал договор что согласен на эту услугу т.к без нее кредит не давали , но в то же время там написано что вправе отказаться в течении 30 дней. Помимо этого договора (кредита) в договоре купли- продажи авто есть пункт что если я отказываюсь и возвращаю деньги за выше указанную услугу то обязан вернуть салону эти 200тыс.р или салон вправе запросить вернуть эту сумму.

Услуга (сертификат) оформлены не через банк а как через фирму посредника (компаньона автосалона). Можно ли вернуть эти деньги?

Показать полностью
, Кирилл, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Кирилл!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.

Часто при покупке автомобиля покупателю в салоне навязывают всякие услуги вроде «Помощи на дорогах», «Независимой автоэкспертизы», «Аварийного комиссара» и т. п. При этом договоры называют по-разному: страховкой, независимой гарантией, договором услуг, абонентским договором и т. д. 

В каждом отдельном случае сумма к возврату за услуги зависит от содержания договора. Оно у всех разное. Но почти всегда деньги можно вернуть, даже если не полностью.

Мне достоверно известно, что многие автосалоны специально распространяют в Интернете информацию о том, что деньги вернуть невозможно. Это пишут даже якобы юристы. Поэтому обращать внимание на это не стоит. Тем более что суды говорят иначе.

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают к возврату несущественную сумму. Понятно, что у исполнителя нет заинтересованности в возврате денег.

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между
исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею большой опыт работы по возврату денег за такие навязанные автосалонами услуги.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
После обращения в медроту, были сделаны снимки(результат не сообщался) и был переведен в госпиталь с наложением гипса на обе ноги, после переведен в госпиталь в Россию
Добрый день! Муж, участник СВО при выполнении боевой задачи получил травму ( перелом пяточной кости). Помощь своевременно оказать не могли, неделю бегал со сломанной ногой. После обращения в медроту, были сделаны снимки(результат не сообщался) и был переведен в госпиталь с наложением гипса на обе ноги, после переведен в госпиталь в Россию. Но в каждом госпитале не говорилось о переломе ноги, в справах написано "бронхит".Уже в России было сделано платно МРТ и рентген, рентген в военном госпитале, где сказано, что имеется сросшийся перелом. Отправили обратно в зону СВО без оказания помощи, в выплатах отказывают, ссылаясь на то, что травма не входит в перечень травм, по которым положены выплаты. Все справки, документы, снимки есть.
, вопрос №4262130, Юлия, г. Ульяновск
Побои
И есть ли возможность нам совместно жить?
Здравствуйте , мне 18 лет , моей девушке 16 лет. Ее отец унижает ее и сегодня ударил по лицу , есть садина. Я хочу ее забрать к себе что бы не переживать и не волноваться,но ее отец говорит что напишет заявление о совращении несовершеннолетних. Попадаем ли мы в эту категорию или нет ? И есть ли возможность нам совместно жить? Или же что сделать что бы он перестал так делать. Огромное вам спасибо
, вопрос №4261678, Вадим, г. Москва
Недвижимость
При отрицательном или нулевом балансе на Ваших счетах, сумма будет списана в задолженность и будет
Здравствуйте искал подработку на дому и девушка попросила открыть какой-то счет И бросила трубка а щас пришло сообщение с телеграм Ваш торговый счет поставлен на валютный контроль! Он будет заблокирован. За обслуживание торгового счета с Ваших счетов ежемесячно будет списано 5456,69 рублей. График списаний каждый месяц не позднее 5 числа. Обслуживание сроком на 5 лет обойдется Вам в 327 401,40 рублей. При отрицательном или нулевом балансе на Ваших счетах, сумма будет списана в задолженность и будет обязательна к платежу как эмитенту банка с начислением штрафных санкций в размере 1059 рублей в месяц!
, вопрос №4259903, Ринат, г. Москва
Семейное право
Сколько будет стоить услуга юриста?
Нужно составить возражение на исковое заявление. Сколько будет стоить услуга юриста ?
, вопрос №4259384, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2024