Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получили от них претензию по электронной почте, что они нам постоянно все переделывают, а мы не ценим
Здравствуйте! Нам в течение 4 месяцев переделывают мебель, заказанную по индивидуальному проекту. Каждый раз не совпадают размеры. При этом не оформляют рекламацию, а просто увозят на переделку. Договор есть. Претензию отправили( производитель не получил ее на почте), написали на электронную почту. Получили от них претензию по электронной почте, что они нам постоянно все переделывают, а мы не ценим. Собираем документы в суд. Скажите, пожалуйста, может стать препятствием тот факт, что не составлялись рекламации на возврат. Спасибо.
Добрый день! Рады вам!.
Ответ короткий: факт переделки множественной не отменяет вашего права вернуть товар и вернуть за него деньги.
Требуется соблюсти процедуру и направить досудебное требование о возврате денежных средств. Это обязательно. Напишите такую претензию, затем подавайте в суд.
Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.