Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат обуви
можно ли поменять новую обувь если она трет ногу 1 раз одела, подошва в товарном виде. купила 05.04.2014
В соответствии со ст.25 Закона РФ «о защите прав потребителей» Вы можете обменять товар надлежащего качества, который не подошел Вам по размеру, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если: (1) товар не был в употреблении,
(2) сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные
ярлыки, (3) имеется товарный чек или кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если Вы уже надевали новую обувь, соответственно, товар был в употреблении. Однако в случае спора доказывать данный факт будет продавец (перспективность здесь зависит от того, насколько заметно, что обувь носили).
Вы в любом случае можете обратиться в магазин, сославшись на ст 25 Закона о защите прав потребителей. Если продавец обменять обувь откажется, напишите письменную претензию и вручите ее продавцу (при этом второй экземпляр с отметкой о том, что продавец претензию получил, должен остаться у Вас), либо отправьте заказным письмом с описью вложения