Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил в мае месяце в магазине карту micro SD, через 2 месяца она перестала работать, могу ли я сдать ее обратно в магазин?
Добрый день. Купил в мае месяце в магазине карту micro SD, через 2 месяца она перестала работать, могу ли я сдать ее обратно в магазин? ведь гарантия 1 год, а в магазине ссылаются, на возврат в течении 14 дней. Прав ли магазин?
Добрый день.
Возможность возврата товара установлена статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
При этом срок, в течение которого можно заявить такое требование напрямую зависит от периода гарантии.
Так, в соответствии с частью 1 статьи 19 акона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Поскольку micro SD не является технически сложным товаром — вы вправе вернуть денежные средства в течение гарантийного периода.
Если требуется подробная консультация или подготовка претензии магазину — можете обратиться ко мне в личный чат общение в котором — бесплатно!