Сняли деньги с карты только что, а ответа нет?

Добрый день! Заказали авто из Китая через Агента. Нам подобрали автомобиль, мы согласились со всеми условиями и подписали договор. В дальнейшем начали больше изучать вопрос и заметили по фото от Агента, что комплектация не та. Уточняли у Агента, на что получали ответ: "нет, все ок, комплектация та". Авто прибыло в Москву 17 июня и уже 18 мы получили аудиосообщение, в котором говорится, что мы были правы и комплектация не полная и не та, что мы заказывали. Агент сообщает, что на сайте, где подбирался автомобиль, были указаны характеристики нашего автомобиля, с нужной комплектацией, но по факту привезли не то. Можем ли мы в данном случае что-то взыскать с Агента? На текущий момент получается, что доустановка до нужной комплектации стоит 250 тысяч. Агент отказывается от доустановки. Предлагали им другие варианты урегулирования, но максимум на что они готовы - скинуть от последней оплаты 50 тысяч и не брать с нас деньги за детейлинг (полировка, химчистка и тд).

Добрый вечер!Меня зовут Елена.С меня мошенники сняли с карты незаконно-35000р.,я по суду выиграла дело,приставы находятся в г.Москва,я в г.Выборг.Уже год пытаюсь/посылала з/письмо,ЕМС/как то к приставам достучаться,но они мои письма не получают....

Погиб отец детей на сво, на сберегательный счет пришли выплаты могу ли я как мама снять деньги на покупку жилья погиб отец детей на сво,на сберегательный счет пришли выплаты могу ли я как мама снять деньги на покупку жилья