Здравствуйте подскажите пожалуйста, если отец находится на сво как подать на алименты если в страке сведетельстве прочерк

Здравствуйте!Помогите разобраться в таком вопросе.Подала заявление в соц.защиту чтобы получить справку о доходах от них так как временно пока не работаю но состою в центре занятости на учете,справка за последние три месяца дохода вылается.Мне позвонили с соц .защиты с требованием о предъявлении им справки об алиментах,которые я не получаю,с отцом моих детей мы договорились,что не официально он мне будет оказывать помощь,в браке я ни разу не была,не замужем и не в разводе,но дети на отца фамилии.Соц.защите я объяснила ,что официально алиментов нет,на что получила ответ что их это не волнует,таков закон,что нужна справка и все,либо нотариальная либо от приставов.Если я не предоставлю,мне в справке откажут.Правомерно ли это? Если дет.пособие я получаю на одного только ребенка из двух,и алименты я ставлю не официально,мне одобряют без проблем.Что тогда происходит сейчас с моей справкой и почему мне отказывают,я ведь денег у них не прошу никаких?