8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте ситуация Следующая Я делала заказ в доставке

Здравствуйте, ситуация Следующая.

Я делала заказ в доставке еды. Первый раз все было хорошо. На второй раз с меня потребовали платную доставку. Я им написала отзыв в 2гис. Сегодня я решила сделать заказ снова. Мне перезвонил хозяин и цитирую "вам отказано в доставке. Вы в чёрном списке". Имеют ли права мне отказать на основе плохого отзыва?! Отзыв был написан обоснованно. Так как на их сайте нигде нет информации, что в праздничный день доставка платная.

, Татьяна, г. Сургут
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Татьяна, г. Сургут,

Я делала заказ в доставке еды. Первый раз все было хорошо. На второй раз с меня потребовали платную доставку. Я им написала отзыв в 2гис. Сегодня я решила сделать заказ снова. Мне перезвонил хозяин и цитирую «вам отказано в доставке. Вы в чёрном списке». Имеют ли права мне отказать на основе плохого отзыва?! Отзыв был написан обоснованно. Так как на их сайте нигде нет информации, что в праздничный день доставка платная.

вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, ввиду того что Вам отказывают в доставке, в доступе к услугам, которые является публичными сделками, и должны предоставляться всем кто к ним обратился..

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
На что можно ссылаться, какие обязанности у администрации в этой ситуации?
Добрый день. Ситуация следующая: в рабочем поселке построили дом, земля и дом в собственности, дом практически достроен, планировалось заселение в этом году, но водоснабжение до сих пор не проведено. Было обращение в 2022 году в администрацию района, от администрации поселка пришел ответ, что проведение водоснабжения планируется в 2024 году, но никаких движений пока нет, глава администрации ничего конкретного не говорит. Интересует какие рычаги давления есть на администрацию с точки зрения закона и какие инструменты. На что можно ссылаться, какие обязанности у администрации в этой ситуации?
, вопрос №4175295, Виктор, г. Омск
Уголовное право
Ситуация такая, была осуждена по статье 159 ч 2, приговор 1.5 условно с испытательным на 2.при условном сроке было
Здравствуйте,!!! Ситуация такая, была осуждена по статье 159 ч 2,приговор 1.5 условно с испытательным на 2...при условном сроке было три суда, где было добавлено 2 месяца испытательного, сейчас условный срок закончился в январе 24 года, остался испытательный срок... С августа 23 года нарушений в уфсин и каких либо других не было... По обстоятельствам не смог приехать на отметку, и предупредил испектора, но нарушение есть и соответственно она(инспектор) вышла в суд... Что мне грозит? За ранее спасибо
, вопрос №4174226, Наталья, г. Москва
Исполнительное производство
Исполнительное производство будет висеть, аресты не снимут
Здравствуйте, ситуация следующая… Есть долг по моральному иску, потерпевший умер. В наследство никто не вступает на протяжение 6 лет. Исполнительное производство приостановлено. Пристав пыталась прекратить дело, суд отказал. Со слов пристава выплата долга не даст результата. Исполнительное производство будет висеть, аресты не снимут. Что делать? Ведь в наследство, возможно никто и не вступит
, вопрос №4173672, Андрей, г. Курск
Гражданское право
Я перевел ей сумму в размере 1000 рублей, после чего выяснилось что бабушка жива здорова и она воспользовалась моим доверием, чтобы я перевел ей эти деньги
Здравствуйте ситуация следующая. Познакомился с девушкой в интернете общались около недели есть все переписки с ней в Телеграмме, сказала что требуются деньги на похороны своей бабушки в размере 230 тысяч рублей, давила на жалость, говорила что не сможет собрать нужную сумму возьмёт кредит. Я перевел ей сумму в размере 1000 рублей, после чего выяснилось что бабушка жива здорова и она воспользовалась моим доверием, чтобы я перевел ей эти деньги. Скажите можно в данном случае обратиться в полицию и написать заявление, а также взыскать с нее деньги за моральный вред?
, вопрос №4172702, Игорь, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
После чего мы также отказали ему возврате средств, и клиент подал на спор о возврате средств, который в данный момент рассматривает Озон
Здравствуйте! Мы размещаемся на маркетплейсе Озон со своим товаром. С маркетплейсом мы работаем по схеме - они размещают, рекламируют и продают наш товар, в свою очередь после продажи мы его собираем - приезжает курьер мп озон и забирает заказ в доставку, далее он доставляет его клиенту. То есть, принцип работы - мы продаем свои товары мп Озону, Озон продает их клиенту. В чеке у клиента указано юридическое лицо ozon, оплата производится Озону, самостоятельно мы ничего не возим, никаких денег с покупателей не берём. ozon присылает нам денежные средства за вычетом комиссии прочих расходов раз в несколько месяцев, соответственно за каждый отдельный заказ мы денежные средства не видим. Ситуация следующая: клиент сделал заказ на наш букет, наши сотрудники его собрали, передали курьеру в надлежащем качестве, пока курьер доставлял заказ, то немного испортил букет. Покупатель все равно этот букет принял, а не отказался при вручении.Далее через несколько часов от него поступила заявка на возврат,по которой мы отказали, поскольку букет нами был направлен надлежащего качества(фото и видо фиксация сборки имеется), после чего клиент открыл спор в Озон, и МП подтвердил клиенту возможность возврата. Через два дня клиент вернул букет курьером чужой транспортной компании в разобранном состоянии, завернутый в непонятный кулек, умерший цветок полностью не подлежащий повторной реализации. После чего мы также отказали ему возврате средств, и клиент подал на спор о возврате средств, который в данный момент рассматривает Озон. Клиент с такой ситуацией не согласен, пишет нам на нашу офиц электронную почту о том, что имеет право подать до судебную претензию нам, как производителю, хотя мы объясняли клиенту, что в данный момент он должен разбирать ситуацию с озоном. Озон должен выяснить почему произошла порча букета и соответственно принять решение о возврате, либо отказе в возврате денежных средств клиенту. Вопрос: что и как корректно ответить клиенту на письмо о пожелании написать нам до судебную претензию, какие данные предоставить?
, вопрос №4172579, Julie Knyazeva, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2024