8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия правового характера необходимы?

Здрааствуйте!Был оформлен кредит на год на оказание услуг студии балета и растяжки Levita, по ув причине посещать не могу, брала заморозку, но все равно вынуждена отказаться от услуг по причине здоровья, банк продолжает снимать ежемесячную плату, студия на мое заявление отданное менеджеру ответа не дает, мол ждите до 10 дней. Договора нет, согласно оферти потребитель имеет право отказать от услуг но руководство студии молчит... Какие действия правового характера необходимы?

, Людмила Леонидовна, г. Москва
Вера Агаева
Вера Агаева
Юрист, г. Омск

Здравствуйте! 

Для получения индивидуальной консультации по конкретной ситуации с услугами студии балета и растяжки Levita рекомендуется обратиться к юристу.

По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Возможные действия:

Обратиться к руководству студии с письменной претензией. В ней подробно описать возникшую ситуацию и предъявить конкретное требование (например, продолжить оказание услуг по договору; вернуть деньги). 
Если студия откажет в возврате или укажет необоснованно заниженную сумму, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (например, если имеются признаки ущемления прав потребителя). 
В случае отказа или неудовлетворения требований в срок необходимо подать исковое заявление в суд. Исковое заявление подаётся по выбору истца (по месту жительства или по месту нахождения студии). 

0
0
0
0
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Договора нет, согласно оферти потребитель имеет право отказать от услуг но руководство студии молчит… Какие действия правового характера необходимы?

Здравствуйте!

1. Вообще по закону вы вправе отказаться от услуг в любое время (статьи 782 ГК РФ), статья 32 Закона о защите прав потребителей

Ваша ситуация требует ряда уточнений, поскольку предоставленной информации недостаточно.

2. Все остальные моменты, могут быть разобраны в рамках отдельной платной  консультации. Если вам потребуется более подробная персональная консультация по вашей ситуации, напишите мне в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Взломали страницу вконтакте и наши фотографии интимного характера, каждый месяц требуют деньги чтобы эти фото не попали в сообщения моим друзьями
Взломали страницу вконтакте и наши фотографии интимного характера, каждый месяц требуют деньги чтобы эти фото не попали в сообщения моим друзьями
, вопрос №4171069, Егор, Луганск
Доверенности нотариуса
Какие данные документов этого третьего лица необходимы?
Неходячая бабушка хочет оформить договор дарения квартиры на сына. Для этого от неё нужна доверенность на третье лицо. Для оформления доверенности нотариус должен приехать на дом к бабушке. Вопрос: необходимо ли при оформлении доверенности личное присутствие лица, на которое она оформляется? Какие данные документов этого третьего лица необходимы?
, вопрос №4170091, Юрий, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Каким нормативно-правовыми актами данная процедура регламентирована для мку и как правильно осуществить данную процедуру
Муниципальной казенной организации (далее мку) необходимо списать с баланса экскаватор погрузчик, пришедший в негодность. Каким нормативно-правовыми актами данная процедура регламентирована для мку и как правильно осуществить данную процедуру.
, вопрос №4169819, Мальвина Гасратова, г. Махачкала
Наследство
Как принять наследство после смерти наследодателя при отсутствии завещания, какие документы необходимы?
Как принять наследство после смерти наследодателя при отсутствии завещания, какие документы необходимы?
, вопрос №4169343, Катерина, пгт. Вурнары
1000 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
И возможно ли вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности?
Здравствуйте. Я стал жертвой мошенников. 21.06. мне позвонил человек, представился как Глеб Жданов, заявил, что он финансовый специалист и предложил открыть брокерский счет для инвестиций. Он попросил установить на телефон Skype, далее попросил включить демонстрацию экрана. После этого он отправил ссылку на установку приложения "для инвестиций" Terminal. После установки приложения ссылку он попросил удалить. В течение нескольких часов был открыт брокерский счет. Он попросил перевести деньги (9800 рублей) третьему лицу для конвертации в доллары США. Он заявил, что пробный период составляет 3 дня, после чего можно будет вернуть вложенные деньги или продолжить работать с бо́льшими суммами. Предложил услуги брокера Филатова А.В. Прошло около 1.5 часов, Филатов позвонил через skype, попросил включить демонстрацию экрана и сказал какие действия произвести. Сеанс связи завершился. На следующий день он позвонил в skype и заявил о закрытии сделки и о получении прибыли в 12$. На третий день он также позвонил и сообщил, какие действия нужно совершить. В воскресенье он не звонил. В понедельник не удалось с ним связаться. Во вторник он написал мне в мессенджере whatsapp о том, что он свободен и с ним можно связаться и предложил внести на счет более крупную сумму денег. Решили ввести около 200 000 рублей, но банк (т-банк) заблокировал транзакцию, со мной связалась служба безопасности банка и, сообщив, что это мошенники, заблокировали счет и дебетовую карту. После чего Филатов разозлился на то, что я не смог обосновать сотрудникам банка для чего нужен перевод. На следующий день, связался с Филатовым по Skype и сообщил о моем намерении закрыть счет. Он согласился и спросил смогу ли я своими силами вывести деньги или же мне требуется помощь. Я согласился на помощь. Мне позвонил человек с иностранного номера +49.. (Германия), представился как Казанцев Б.Ю, сообщил, что он является сотрудником банка и предложил свою помощь в закрытии счета. Он попросил перевести деньги с моей дебетовой карты ВТБ на дебетовую карту Сбер 3 переводами по 150000, 250000 и 400000 рублей. Потом под его диктовку написал заявление "о предоставлении инструкции по закрытию счета, отмене кредитного плеча, синхронизации моего банковского и криптографических кошельков", после чего я отправил это на электронную почту, мне направили ссылку для перевода, чтобы погасить возникшую задолженность по плечу в размере 44528$. И сказал, какие для этого нужно произвести действия. Прислал реквизиты 3 лица для конвертации. Я отправил 990000 рублей по указанным реквизитам. Осталось провести одну транзакцию уже по другим реквизитам с карты ВТБ. Со мной связался менеджер ВТБ и спросил с какой целью я перевожу эту сумму, предупредил, что это, возможно, мошенник. Транзакция не состоялась. На следующий день Казанцев Б.Ю. предложил закончить сделку, чтобы я перевел оставшуюся сумму, которую не перевел в предыдущий день. После чего начал запугивать привлечением ФССП. Еще раз на связь вышел Филатов и заявил, что он является только брокером, а по всем вопросом касательно закрытия счета необходимо обращаться к Казанцеву Б.Ю. После этого я обратился в ВТБ Банк, заблокировал счет и карту, сделал выписки по транзакциям. Скажите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять? Как правильно написать заявление в полицию? И возможно ли вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности? Заранее благодарю
, вопрос №4169200, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2024