Не могу вывести деньги из BCY, оплатил налоги Помогите пожалуйста

Подруга играла на бирже, и чтобы вывести деньги, она обратилась ко мне, взяла у меня деньги в долг, под расписку без даты возврата, а еще набрала кредитов и микрозаймов, но биржа оказалась мошейнической. Теперь она подала на банкротство и включила туда и мою расписку. Если её сейчас по суду признают банкротом, могу я с неё вернуть свой долг по расписки?

за год у меня накопилось -26000 рублей на балансе личного кабинета доступа к нему не было оказывается у меня был подключен какой-то кредитный баланс я живу в белгородской области,тут люди за сотовую связь и интернет не платят так как у нас чс грубо говоря я и не задумывался об оплате интернет работал и я не заморачивался после его отключения увидел баланс и попросил сделать перерасчет условия были,что я оплачиваю полностью 26000 после чего делается перерасчет и могу вывести их обратно в итоге баланс 19000 р. написал заявление на возврат средств выполнил весь перечень условий и пытаюсь через поддержку это все направить но к сожалению уже пятый день поддержка отвечает мне одним сообщение сообщение общего характера,напишите через 2 часа сиситема не работает якобы и так уже пятый день! на прямую звонил сказали ещё раз написать попробовать ни в какую вообще не могу вывести свои деньги