Добрый день,подскажите пожалуйста купил экран месяц назад,вчера мастер установил по экрану полоска,продавец ссылается что срок гарантии 2недели,что делать?
Добрый день. Согласно ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о замене на товар той же марки или на такой же товар другой марки с перерасчетом плкупной цены. Если недостаток обнаружен по истечению 15 дней, продавец обзязан провести экспертизу товара за свой счет .
Вы вправе обратиться с письменной претензий к продавцу, приложить копию чека.
