8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Позвонила в банк- сказали была допущена ошибка в паспортных данных при заключение договора, необходимо придти в отделение

Здравствуйте! Оформила кредитную карту, потратила определенную сумму, и после чего не могу зайти в личный кабинет соответственно пополнить данную карту. Позвонила в банк- сказали была допущена ошибка в паспортных данных при заключение договора, необходимо придти в отделение. Подскажите, почему я должна идти в отделение и тратить свое время, если это с их стороны ошибка, могу ли я ничего не выплачивать. Сумма до 100.000 рублей

, Елизавета, г. Москва
Мухаммад Рамазанов
Мухаммад Рамазанов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Понимаю ваше возмущение, однако юридически вы все равно обязаны выплатить задолженность по кредитной карте, независимо от ошибок, допущенных банком при заключении договора.

### Почему необходимо идти в отделение банка:

1. **Идентификация личности**: Банк обязан корректно идентифицировать своих клиентов в соответствии с законодательством и внутренними процедурами.
2. **Исправление ошибок**: Для исправления ошибок в паспортных данных необходимо ваше личное присутствие и предоставление правильных документов.

### Ваши действия:

1. **Посещение отделения банка**: Вам действительно необходимо посетить отделение банка, чтобы исправить ошибки в данных. Это стандартная процедура, необходимая для защиты от мошенничества.
2. **Жалоба на банк**: Вы можете подать жалобу на банк за допущенную ошибку и потребовать компенсацию за потраченное время. Это можно сделать в письменной форме через официальный сайт банка или через отделение.

### Невыплата задолженности:

Отказ от выплаты задолженности приведет к негативным последствиям:
1. **Штрафы и пени**: Начисление дополнительных штрафов и пени за просрочку.
2. **Испорченная кредитная история**: Отрицательное влияние на вашу кредитную историю.
3. **Судебное взыскание**: Банк может подать иск в суд о взыскании задолженности.

### Рекомендации:

— **Посетите банк**: Это позволит решить проблему с доступом к личному кабинету и избежать дальнейших проблем с задолженностью.
— **Зафиксируйте жалобу**: Направьте жалобу в банк с просьбой о компенсации за неудобства.

Таким образом, отказ от выплаты задолженности не является юридически обоснованным решением и может привести к серьёзным последствиям. Лучше посетить банк и урегулировать ситуацию. Поставьте пожалуйста положительную оценку

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Страхование
Есть общие условия на сайте - https:/www.rosbank-auto.ru/obshie-usloviya-kreditovaniya/ Общие условия на момент заключения договора
Здравствуйте. Прошу других юристов посмотреть заявку по страхованию КАСКО. https://pravoved.ru/question/4177571/ Там мнения разошлись. Документы прикладываю. Есть общие условия на сайте - https://www.rosbank-auto.ru/obshie-usloviya-kreditovaniya/ Общие условия на момент заключения договора https://api.rosbank-auto.ru/doc/dogovor-potrebitelskogo-kredita-obshie-usloviya-deistvuet-s-03-08-23.pdf
, вопрос №4178581, Сергей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Когда пришла жена и я ей все рассказал, она пришла в ужас и отругала меня
Здравствуйте ! Попал в такую ситуацию по глупости, теперь не знаю, что делать. Ко мне домой позвонил человек, сказал, что он от фирмы, которая делает и ставит новые окна. Я был не совсем в трезвом состоянии. В общем он меня убалтал и я подписал договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление и монтаж окон и документы на выдачу потребительского кредита. Он мне твердил все про Совкомбанк, что кредит в нем. Он даже сфотографировал мены и мой паспорт. Я ничего толком не понимал, он оставил мне часть документов и ушел. Когда пришла жена и я ей все рассказал, она пришла в ужас и отругала меня......В общем я на следующее утро позвонил в Совкомбанк и мне сказали, что отказали в кредите на меня. Но кредит одобрила Микрофинансовая, сотрудница Совкомбанка дала телефон. Я позвонил в Микрофинансовую, они сказали что еще в 2 часа ночи перевели кредит на счет этого предпринимателя, с кем заключен договор на окна. Они сказали, чтобы я ехал к этому предпринимателю и писал отказ от договора, прислать им на электронную почту сканы этого заявления и тогда они аннулируют кредит после возврата денег. Я тут же поехал туда. В офисе предпринимателя, который выглядел как старая квартира-коммуналка, я на их бланке заполнил заявление об отказе от договора подряда, на втором экземпляре которого они поставили мне печать и подпись с расшифровкой, что приняли. Сказали ждать, так как бухгалтерия будет примерно месяц , как они выразились "стагнировать" мой платеж и возвращать обратно, сказали, что если мне будут звонить и требовать платежи, не брать трубку и не разговаривать, что с меня никто ничего не взыщет. Я написал после электронное письмо на электронную почту Микрофинансовой и прикрепил скан заявления и гарантии, в которой предприниматель написал , что дословно «поступило заявление о расторжении договора оказания услуг № ___ от ___ и все денежные банковские переводы на оплату наших услуг остановлены» печать подпись. Поставил отметку о прочтении. Письмо до сих пор не прочитали. Я позвонил в Микрофинансовую, мне сказали, что читаю эти письма другие люди и чтобы я ждал, мне ответят. Я спросил, как долго они будут отвечать, ведь срок кредита идет, а я от него отказался и мне придется платить. Но говорившая со мной специалистка сказала, что не знает сколько будут рассматривать, чтобы я ждал, срока рассмотрения она не знает, и повесила трубку. Уважаемые юриста ! Помогите мне пожалуйста ! Подскажите пожалуйста, что мне нужно сделать и что написать Предпринимателю, которому я подписал договор на окна, и в и Микрофинансовую, которая одобрила кредит на меня и без моего ведома перечислила деньга минуя меня сразу этому предпринимателю. Я хочу отказаться от кредита и от договора на производство и монтаж окон. С уважением и благодарностью !
, вопрос №4178112, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Запросила адрес и время последнего обращения в физический офис банка и причину, якобы, для отправления физической проверки в отделение банка, т.к
Позвонила женщина с номера +79804256959. Представилась старшим инспектором по камеральным проверкам отделения №7 УФМС №1, Дианой Владимировной, адрес ЗЕмельный вал, д.9. Сказала, что кто-то торгует моим АВК (то ли КВК) и паспортными данными. Запросила адрес и время последнего обращения в физический офис банка и причину, якобы, для отправления физической проверки в отделение банка ,т.к. есть подозрение, что кто-то из сотрудников оформил на меня кредит. Сказали, что нужно будет переоформить АВК (то ли КВК). Когда я сказала назвать ее внутренний номер, чтобы я перезвонила ей по официальному номеру ФНС, она отказалась и сказала, что специально звонит мне с этого номера, т.к. он зашифрован и не прослушивается. Вопрос, как она говорила, нужно решать очень быстро, т.к. иначе у меня арестуют счета. Понимаю, что мошенники, но теперь все равно переживаю. Хотела бы получить консультацию о том, что это было и точно ли это были мошенники. Могут ли у меня на самом деле арестовать счета. По доп. информации -- я действительно получила вчера кредит сама и сама распорядилась деньгами
, вопрос №4178024, Александра, г. Москва
Гражданское право
Позвонили из лифта, одобрили кредит, надо оплатить до составления договора, первый раз слышу про такую процедуру
Позвонили из лифта, одобрили кредит,надо оплатить до составления договора, первый раз слышу про такую процедуру
, вопрос №4177613, Любовь, г. Краснодар
Гражданское право
Скажите, при подаче частной жалобы на Определение суда необходимо ли к ней прикладывать полный пакет документов прилагающийся к иску?
Здравствуйте! Скажите, при подаче частной жалобы на Определение суда необходимо ли к ней прикладывать полный пакет документов прилагающийся к иску ?
, вопрос №4177157, Игорь, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 12.06.2024