8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки, заверили что полностью рабочая, при проверке

Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?

, Артём, г. Магнитогорск
Анна Колычева
Анна Колычева
Юрист, г. Омск

Здравствуйте! В данной ситуации вам следует обратиться к закону о защите прав потребителей Российской Федерации. Согласно этому закону, если товар не соответствует договору купли-продажи или имеет недостатки, вы имеете право на возврат товара и получение возмещения его стоимости.

В вашем случае, так как обе видеокарты оказались не рабочими, вам следует обратиться в магазин и требовать полный возврат денежных средств за товар. Если магазин отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей или в суд.

Не забудьте сохранить все чеки, документы и переписку с магазином, которые подтверждают вашу покупку и проблемы с товаром. В случае обращения в суд, эти документы будут необходимы для доказательства вашей правоты.

Оставьте пожалуйста свой отзыв о полученной консультации)))

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Вообщем такая история В начале июня я подъехала на авто к магазину, впереди на дороге стоял московский
Вообщем такая история В начале июня я подъехала на авто к магазину , впереди на дороге стоял московский автобус и рядом на парковке ( тогда еще я как и все думала что это парковочные места , как потом оказалась это пешеходная зона) - стоит парень с большим ящиком и мне не было возможности заехать на место. Я остановилась, включила правый поворот , жду , парень ящик не убирает , я посигналила, он что то начал махать, потом вижу ящик отодвигает , я начинаю заезжать. Тут он начинает орать и держит в руках какую то сумку , я не понимаю чего . Оказалось я переехала его сумку с ноутом . Как она Оказалась под колесами я понятия не имею , толи она за ящиком была , толи упала с ящика. Он сразу сумку вытащил. Никто не фотографировал как она там лежала , таксист только и бабка которая вечно мелочь просит начали орать матом что я слепая и т.д. Ноут сразу никто не диагностировал, с виду только помят , но без проверки сразу нельзя было понять на сколько он пострадал. По чеку он покупал его в 23 году за 99999. На половину стоимости он не согласился , а больше я ему не согласна была отдать . Он вызвал ГАИ, по итогу у них на меня только езда по тротуарам которую я признала и оплатила штраф. Теперь этот парень прислал мне на почту заказное письмо с досудебной претензией от своего имени. Вот хотелось бы узнать если ли шанс выиграть дело или уменьшить сумму. Сможете проконтролировать?
, вопрос №4174794, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеет ли смысл сразу обратиться в прокуратуру?
Здравствуйте. Я купила блютуз наушники в магазине dns. Спустя 4 дня обнаружила, что наушники перестали заряжаться, явный брак. Так как 14 дней не прошло, чек на руках, товар не повреждён, мы обратились в магазин с целью вернуть деньги. Нам отказали. Отказ был мотивирован тем, что наушники это гигиенические средства и возврату не подлежат. Направили в сервисный центр днс по другому адресу. Мы собираемся пойти туда но есть опасения, что и там нам откажут, хотя явно товар с браком. Наушники в кейсе не заряжаются. Что мне делать завтра и как я могу защитить свои права? Необходимо ли требовать письменный отказ от магазина на возврат средств и что нужно чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор по этой ситуации от магазина? Имеет ли смысл сразу обратиться в прокуратуру?
, вопрос №4174506, Марина, г. Ростов-на-Дону
Конституционное право
Добрый вечер, вчера купили вентилятор в магазине, он рабочий но работает плохо верится очень слабо
Добрый вечер, вчера купили вентилятор в магазине, он рабочий но работает плохо верится очень слабо, обратились в магазин, нам с мужем в очень грубой форме, оказали возвращать деньги или обменять товар. Подскажите пожалуйста, что делать.
, вопрос №4174433, Анастасия, г. Иркутск
Все
Здравствуйте Я покупаю купила дом за материнский капитал предупредили
Здравствуйте! Я покупаю купила дом, за материнский капитал, предупредили юриста что муж стоит на очереди на квартиру, но она пренебрегла нашей просьбой, и мы узнали только на сделке, что муж будет собственником, и не успевает отказаться.Что делать, чтобы выдали квартиру как сироте, на очереди стою больше 10 лет?
, вопрос №4174036, Алёна,
Семейное право
Телефон купила женщина у которой тоже есть дети (как и у меня ) Она долго уговаривала меня, говорила, что живет с гражданским браком, что сама работает, и деньги сможет выплатить
Продала телефон на авито (в рассрочку) под расписку. За 40 тысяч рублей. Первоначальный взнос составлял 10 тыс. Далее по 10 тыс в течении 3 -х месяцев. Телефон купила женщина у которой тоже есть дети (как и у меня ) Она долго уговаривала меня , говорила ,что живет с гражданским браком,что сама работает, и деньги сможет выплатить. Но по истечении месяца она стала кормит обещаниями, придумывая каждый раз новые истории. (То у нее опека дома, о ребенок в реанимации, то она работает и не может перевести деньги. В итоге весь срок уже прошел, а деньги так и не выплатила.Я обращалась в милицию, где провели проверку и прислали письмо , с отпиской о том, что уголовного состава они не нашли , и порекомендовали обратиться в суд . Вопрос! Хочу понять, на что я могу рассчитывать , и как правильно составить письмо в суд
, вопрос №4173272, Дина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.05.2024