Обмен товара на аналогичный
Купил компьютерную игровую компьютерную мышь относительно дорогую, после 15 минут использования понял, что она не удобная специальные боковые клавиши не возможно использовать из за нестандартной формы мыши, так же она очень сильно пахнет пластмассой, ну в добавок ко всему для полноценного использования нужно купить у производителя специальное программное обеспечение, о чем конечно же меня не предупредили, чек с гарантией и упаковка в целостности, возможен ли обмен такого товара на аналогичный, но другой модели?
Да возможна, как и возврат денег. Если это крупный магазин, едва ли кто то будет противится вашему решению.