Может ли он без чека просто отдать товар с гарантией?

Здравствуйте! Мой муж работает на складе и руководство ему разрешило продавать через себя товары, то есть он покупает по скидке постоянного клиента и продает с надбавкой, разницу оставляет себе. Раньше только знакомые пользовались его услугой, а сейчас клиентов стало много и возникли вопросы по документации. Может ли он без чека просто отдать товар с гарантией? Или только если с чеком, то как можно донести до покупателей, что он посредник и ему надо немного прибавить!»?