Как подать жалобу о несоответствии заданному перечню вопросов на семинаре и на тестировании

День добрый!

Кратко опишу ситуацию,недавно проходила аттестацию педагогических работников в Институте развития образования,состоящую из нескольких этапов;первый этап-тестирование педагогических работников по нормативно-правовой базе РБ.В рамках подготовки к аттестации мною были пройдены специальные курсы,направленные на подготовку педагогических работников к этой самой аттестации и изучена нормативно-правовая база,в том порядке,в котором говорил преподаватель,в конце курсов я получила сертификат.Каково же было мое удивление,когда,придя на тестирование по нормативно-правовой базе,я не увидела вопросы,которые расбирались на семинаре,большая часть вопросов были приурочены современным педагогам и психологам,о которых на семинаре даже не упоминалось.Итог:Этап тестирования по нормативно-правовой базе не был пройден,как следствие аттестация тоже!Результат:потерянное время,деньги на семинар, испорченное настроение и кучи папок и документов,которые не пригодились.Что Вы можете порекомендовать в такой ситуации?Как подать жалобу о несоответствии заданному перечню вопросов на семинаре и на тестировании.