Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Заказал онлайн товар он уже не актуален они грозятся судом что нужно делать?

Screenshot_20240507_185050_Messages
.jpg

07 мая, 12:08, Гена, г. Москва

Екатерина Потафеева

Юрист, г. Курск

Здравствуйте!

Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что при покупке товара дистанционным способом вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Из этого правила есть исключение:

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей)

При вашем отказе от товара, продавец должен возвратить уплаченные вами денежные средства не позднее 10 дней с момента предъявления вами такого требования. Продавец может удержать сумму расходов на доставку возвращенного товара.

Требования продавца, в данном случае, неправомерные.

С уважением, юрист Потафеева Е.С.

07 мая, 12:33

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000, кормили

Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000 , кормили завтраками по итогу так и не отправили товар , попросили вернуть деньги тоже молчат что мне делать

07 мая, 01:04, вопрос №4109810, Анжелика, г. Владивосток

1 ответ

Лишение водительских прав

В постановление суда не указанно что нужно вставать на учет, и добровольного согласия я не давал

Добрый день! Подскажите поставят ли меня на учет в наркодиспансер после лечения водительского удостоверения за вождение в нетрезвом виде. В постановление суда не указанно что нужно вставать на учет, и добровольного согласия я не давал.

06 мая, 12:49, вопрос №4109197, Сергей, г. Иркутск

2 ответа

Медицинское право

Что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Работаю во "Вкусно и точка". Я ещё не совершеннолетняя. Отказываются увольнять по собственному желанию(так как в этрм месяце много уволилось). Так де не дали отпуск за свой счёт. Хотела его взять, потому что на данный момент болею. А мой педиат отказывает мне, в связи с тем, что мне нужно уволиться. Так как по прошлым болезням я не могу работать в данном предприятии. Что мне делать в данной ситуации ? Могу ли я пойти к другому педиатру или как надавить на начальство, что бы уволили и не испортить с ним отношения?

06 мая, 11:35, вопрос №4109029, Анна, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?

Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?

06 мая, 11:03, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва

7 ответов

Недвижимость

Есть дом в пользовании на основании ордера от администрации поселения, которой уже не существует

Подскажите, какое нужно подать и как правильно заявление в суд. Есть дом в пользовании на основании ордера от администрации поселения, которой уже не существует. Нужно дом оформить в собственность.

06 мая, 10:15, вопрос №4108908, Ульяна, г. Москва

1 ответ