Как вернуть деньги за линзы

Здравствуйте. Небольшое уточнение - эти линзы для заказанных очков и я их не получала, так как они еще в работе

Здравствуйте Алена. Спасибо за поставленный минус, первый на этом проекте. Действительно следовало ответить подробнее.

Изготовление линз под очки это выполнение работ. От выполнения работ потребитель может отказаться только в том случае, если оплатит исполнителю фактически понесенные расходы. Если, линзы уже изготовлены, то затраты исполнителя как раз и оцениваются в стоимость заказа и ловить тут особо нечего. При этом отдали Вам их или нет, значение не имеет, главное, что изготовили. Если изготовить еще не успели, то исполнитель затрат не понес и должен вернуть деньги.

А линзы очковые это не контактные линзы, а как раз те, которые изготавливаются для последующего монтажа в оправу. Включены в перечень для защиты интересов изготовителя очков, так как шанс того, что кто-то еще закажет эту же оправу с такими же диоптриями крайне невелик.

Статья 32. Закона «о защите прав потребителей» Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты