Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сотовый телефон

14 августа 2013 года мной был приобретен сотовый телефон цена которого составляет 6590р . 21января 2014 он у меня сломался (сломались динамики) я сдала в ремонт по гарантии в тот же офис "Мегафон" . в заявлении прописано что максимальный срок гарантийного ремонта не может привышать 45 календарных дней . прошло уже больше 2-х месяцев а мне не вернули не телефон ни дениги за него. спросила причину почему так долго мне ответили что елефон слишком дорогой

26 Марта 2014, 15:06, вопрос №407796 Дарья, г. Пошехонье-Володарск
Свернуть

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Харченко Евгений
    Адвокат, г. Москва
    Общаться в чате

    Поздравляю, Вы получили право заявить требование о возврате денежных средств, уплаченных за телефон.
    Пишите продавцу претензию с требованием о возврате денег.
    На копии претензии продавец должен поставить отметку о принятии.
    На рассмотрение данного требования у продавца есть 10 дней.
    Если по истечение этого срока деньги не вернут, Вы можете обратиться в суд.

    26 Марта 2014, 15:22
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.