Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Добрый день! Могу ли я вернуть стулья обратно продавцу, т. к по истечении года они сломались. Продавец заменил детали, но я не хочу принимать товар.
Добрый вечер!Согласно ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», если недостатки товара обнаружены в течении гарантийного срока товара, либо срока годности, потребитель, вправе:
–потребовать замены на товар этой же марки;
–потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
–потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
–потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
–отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Так что, в таком случае, Вы имеете право поменять товар на другой или вовсе — вернуть стулья и получить деньги назад, но только в том случае, если Вы не давали свое согласие на ремонт стульев (безвозмездное устранение недостатков товара).