8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Снимают деньги робокасса.как можно итключить?

Снимают деньги робокасса.как можно итключить?

, Ольга, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Во-первых, попробуйте отписать в техническую поддержку Робокассы – возможно снятие средств было произведено с опозданием, за действительно использованную вами услуги. Естественно, такой сценарий крайне редок, учитывая специальное направление платежа – можете также описать ситуацию, попросить принять меры и вернуть средства.

К сожалению, при всей лояльности операторов Робокассы, случаи возврата через систему практически не имеют прецедентов. Поэтому – обращаемся непосредственно в банк, выпустивший пластиковую карту. Следуем простым инструкциям:

Блокируем карту – посредством интернет-банкинга или звонка оператору с соответствующей просьбой. Это может спасти ваши средства, если они были списаны в течение суток перед блокировкой – этот период в банковской сфере называется «заморозкой средств». Он наиболее благоприятен и прост для возврата после случайных/незаконных списаний.
Запросите перевыпуск карты. К примеру, в Сбербанк Онлайн эта опция доступна.

Написать письменное заявление в банк – причиной списания указать «несанкционированный доступ к личным данным».
Приложите к обращению электронный чек (в случае его получения на электронную почту/мобильный телефон). Это значительно ускорит проверку.

Удачи! 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
То есть они будут снимать 75% зарплаты Какое ходатайство подать?
Фссп снимают заработную плату с зарплатной карты в размере 50%,несколько месяцев Пару дней назад из бухгалтерии пришло уведомление о том что на меня пришел исполнительный лист. То есть они будут снимать 75% зарплаты Какое ходатайство подать ?
, вопрос №4774378, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно узнать сколько уже это можно продлиться?
Здравствуйте уважаемые Юристы, у меня такая ситуация что Уже больше года списовают с карты деньги. Как можно узнать сколько уже это можно продлиться? Дольги не как у меня не уменьшаются А на оборот прибавляються
, вопрос №4774423, Далер Сайфуллоев, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему снимают с карты деньги
Почему снимают с карты деньги. Если исполнительный лист принесли на работу. Отпускные пришли списали с карты. Аванс пришел половину списали. Хотя четверо детей. Какой прожиточный.
, вопрос №4773497, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли это, можно ли перенести деньги на счету другого человека?
Здравствуйте. Мой Счёт у иностранного брокера заблокирован, т.к.превысил допустимый лимит. Чтобы вывести деньги на свой банковский счёт просят внести 1500$ либо предоставить человека, чтобы вывести деньги на его карту. Законно ли это, можно ли перенести деньги на счету другого человека? Анастасия
, вопрос №4773261, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.03.2024