Как быть если в семье с тремя детьми есть ребенок от первого брака

Здравствуйте!подскажите как поступить.У нас с мужем трое детей,но старшая дочь от первого брака.Бывший муж, отец девочки инвалид 2-ой группы, официально не платит алименты,а неофициально 1500р.Я пока не работаю т.к. младшей еще нет трех лет(что усложняет возможность устроится на работу).На данный момент попали в тяжелое материальное положение(срочно нужна замена газ.оборудования в доме),муж на работе написал заявление на мат.помощь как многодетная семья.Но ему отказали сказав, что он не является многодетным отцом.Но мне этот отказ не совсем понятен,т.к. по всем бухгалтерским документам старшая дочь проходит у него как иждивенец (он даже на нее подарки получает,хотя тем у кого не родные дети иждивенцами не оформлены подарков не дают).У меня на рука есть нотариальное заявление бывшего мужа об отказе от алиментов написанное им год назад.Подскажите пожалуйста на каком теперь основании мы можем попросить мат.помощь на заводе и вообще как выходить из подобных ситуаций т.к. это уже не первый случай когда из-за того что он не является ей отцом на бумаге мешает нам воспользоваться льготами.Брак у нас официальный,а вот прописаны я с детьми в Уфе,а муж в Мелеузе.Живем мы в Мелеузе.