Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли привлечь к ответственности за смену тарифа и блокировку номера по чужому обращению?
Здравствуйте, такая ситуация произошла, мне от моего лица позвонили оператору связи и или написали в чате, назвали данные, а оператор связи сменил тарифный план, сменил номер телефона, а потом его заблокировал. Такая ситуация происходит выборочно с нашими сотрудниками в больнице, то есть опять конкретному человеку меняют тариф, блокируют номер. Скажите предусмотрено за эта какая либо ответственность, если допустим коллективно написать заявление в полицию?
Здравствуйте, Елизавета!
Ваш вопрос касается нескольких аспектов, и я постараюсь ответить на каждый из них по отдельности.
1. Ответственность за смену тарифного плана и блокировку номера:
— Если оператор связи без вашего согласия сменил тарифный план и заблокировал номер, то это может быть нарушением ваших прав как потребителя. В этом случае вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителей.
2. Коллективное заявление в полицию:
— Если вы и ваши коллеги столкнулись с подобной ситуацией, то вы можете подать коллективное заявление в полицию. В заявлении необходимо указать все обстоятельства произошедшего, а также предоставить доказательства (например, записи разговоров с оператором связи).
3. Ответственность оператора связи:
— Если оператор связи нарушил ваши права, то он может быть привлечен к административной или уголовной ответственности в зависимости от характера нарушения.
В любом случае, я рекомендую вам обратиться к адвокату, который сможет дать более точные рекомендации, учитывая все обстоятельства вашей ситуации.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.