8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

С eBay товар пришёл целы, о чем свиделествуют фото которые прислали представители PochtaGlobal, так как жена не заметила дефектов при получении, то не был составлен акт что деталь поломана

Супруга получила посылку с автомобильными запчастями, при осмотре никаких дефектов не обнаружила. После того как я прилетел домой, у видео в бумаге два маленьких пластиковых осколка, при тщательном осмотре выяснил что у одной запчасти откололся крепеж. Товар покупал на EBay, через PochtaGlobal. С eBay товар пришёл целы, о чем свиделествуют фото которые прислали представители PochtaGlobal, так как жена не заметила дефектов при получении, то не был составлен акт что деталь поломана. Представители почта России сказали что акт не будет теперь оформлять и то что посылка была без описи, то и вскрывать и осматривать не было обходимости. Хотя PochtaGlobal взяли с меня дополнительно 3% от стоимости на страховку

Могу ли я с них взыскать компенсацию?

Показать полностью
  • IMG_6983
    .jpeg
  • IMG_6982
    .jpeg
  • IMG_7250
    .jpeg
  • IMG_7247
    .jpeg
  • IMG_7246
    .jpeg
, Евгений, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ошибочно переведенные деньги не вернулись из Теплоэнергосбыта?
Добрый день , осуществляла денежные средства не туда , куда нужно было Теплоэнергосбыт - куда приходили деньги , сказали что отправили деньги обратно прислали платежное поручение без печати банка, но деньги так и не дошли . на связь они не особо хотят выходить . Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4857194, Мария, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, вчера мужа увезли с новосибирска не известно куда, на связь не выходит, он сочник что делать и как узнать где и что он?
добрый день, вчера мужа увезли с новосибирска не известно куда, на связь не выходит, он сочник что делать и как узнать где и что он?
, вопрос №4856835, Ксения, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д?
Добрый день! Занимаемся выпечкой хлеба. Нужна помощь в оформлении договора безвозмездной передачи товара. Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д? ИП и единственный участник в ООО один и тот же человек и принадлежит одному и тому же человеку. Обе организации находятся на УСН, не платят НДС. После реализации товара ООО уже заплатило налог 6%. Деятельность проходила в течении 2025 года.
, вопрос №4856540, Михаил, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.03.2024