Как быть в данной ситуации и вернуть деньги?

ситуация с ттк, в далёком 2018 году подписали договор с ттк на пользование их интернетом, далее в 2019 г решили перестать пользоваться из интернетом и обращалась к ним в компанию,чтобы расторгнуть с ними договор, в ответ получила только то,что нужно обращаться в офис и дистанционно написать заявление никто не предложил. Так же обращалась к ним в 2020 году та же ситуация и плюс ко всему ещё и к этому времени поменяла паспортные данные, они так отказали мне в дистанционном расторжении договора (съездить в офис к ним не могла,т.к на руках был маленький ребенок и ехать нужно было в другой город). с 2020 года по настоящее время они молчали, за 4 года не было ни одного смс о какой-то задолженности. 7 марта 2024 года мне пришло уведомление с банка о том что на меня ттк подал в суд и якобы я должна им оплатиьь судебное взыскание в сумме 5 346 руб 66 коп. Ни на портале гос услуг, ни смс оповещении не было информации о том,что данная компания подаёт на меня в суд! Соответственно они списали данную сумму с моих сберегательных счетов без моего ведома! как быть в данной ситуации и вернуть деньги?