Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Написала им письмо с просьбой предоставить информацию, как я могу вернуть средства и какие документы нужно предоставить?

Доброе утро.

Мною были приобретены билеты в театр и в эти же пол часа по личным причинам пришлось сделать возврат. Билеты приобретались через Яндекс афишу, они сослались на другой портал, который осуществляет расчет. Написала им письмо с просьбой предоставить информацию, как я могу вернуть средства и какие документы нужно предоставить? Ответа не последовало. Через неделю позвонила на горячую линию и мне ответили, что заявки рассматривают в порядке очереди. Какие могут быть действия с моей стороны и могу ли я сослаться на закон, чтобы ускорить возврат дс?

23 февраля 2024, 00:53, Анна, г. Москва

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Утро доброе. Если в пользовательском соглашении прописаны сроки возврата и они нарушены (статья 420 ГК РФ) — уже сейчас можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей»

ГК РФ Статья 420. Понятие договора
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

23 февраля 2024, 01:02

Похожие вопросы

Административное право

Какие документы нужно подготовить?

Здравствуйте. Районный суд РФ за административное правонарушение дал гражданскому лицу несколько суток лишение свободы на ИВС гражданин был задержан по решению суда но по состоянию здоровья скорая забрала в больницу и лежит в больнице. Как после выписки гражданина поместить по решению суда в ИВС? Какие документы нужно подготовить?

13 февраля, 20:34, вопрос №4857556, Дмитрий, Луганск

2 ответа

Заключение и расторжение брака

Какие документы нужно для развода гражданина Германии в Казахстане

Здравствуйте!Какие документы нужно для развода гражданина Германии в Казахстане. Брак был в Казахстане. Я гражданин Казахстана детей нет имущества нет делить нечего

13 февраля, 19:30, вопрос №4857501, ЕКАТЕРИНА, г. Москва

1 ответ

Наследство

И могу ли я обратиться в суд по прописке, а не там, где находится наследование жилплощади?

Добрый день. Не успела по срокам вступить в наследование. Сейчас нужно подать документы в суд. Какие документы нужно собрать? И могу ли я обратиться в суд по прописке, а не там, где находится наследование жилплощади?

12 февраля, 14:50, вопрос №4855952, Виктория, снт. Волга

2 ответа

Заключение и расторжение брака

Хочу рачписаться с девушкой, ей 17 лет я убываю на сво, нахожусь в забойкальском крае какие документы нужно собрать ей и мне

12 февраля, 04:46, вопрос №4855246, Алексей, г. Иркутск

1 ответ

Доверенности нотариуса

Какую необходимо сделать нотариальную доверенность и какие документы необходимо предоставить в военкомат если нет справки с работы?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно выписаться с военного учета в РФ проживая заграницей. Какую необходимо сделать нотариальную доверенность и какие документы необходимо предоставить в военкомат если нет справки с работы?

11 февраля, 07:10, вопрос №4854037, Олег, г. Москва

1 ответ