Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
600 ₽
Вопрос решен
Попали в дтп в этот день, а через день после оплаты обнаружидось повреждение рулевой рейки.и нет возможности доехать.Водитель инвалид 2 группы это одно авто в семье
Мы забронировали отель через авито.
Оплатили ьронь.Но через день решили отменить бронь и вернутт деньги.
Т.к. попали в дтп в этот день, а через день после оплаты обнаружидось повреждение рулевой рейки.и нет возможности доехать.Водитель инвалид 2 группы это одно авто в семье.
Отправили фото подтверждения в службу поддержки.
Бронь отменили но без возврата денежных средств.
Ссылаясь что это не уважительная причина.
Какие наши действия?
, Алена, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
Можете уточнить ряд моментов.
1. Бронирование предоставлена как самостоятельная услуга или является частью услуги по проживанию?
2. Перед бронирование до Вас доводилась информация об условиях его отмены с возвратом и без возврата средств?
Похожие вопросы
У меня жена инвалид 2й группы эпилепсия, мать имеет тяжелое заболевание, я единственный кто помогает матери и присматривает за женой
Имеют ли право осужденного по статья 337 часть 5 и получившего условный срок 5 лет и 2 года испытательного срока отправить обратно на Сво? У меня жена инвалид 2й группы эпилепсия,мать имеет тяжелое заболевание,я единственный кто помогает матери и присматривает за женой.
Как мне правильно это обосновать?
Здравствуйте!
Муж подал иск о разделе кредита, взятого в браке. О кредите я ничего не знала, крупных покупок за период совместного проживания (10 мес) у нас не было.
Но в этот период родилась дочка, которой была необходима медицинская помощь. Муж заявил, что деньги пошли на лечение дочери. И выиграл первый суд. Но это неправда, все медицинские услуги были нам предоставлены по ОМС, я об этом говорила на суде.
Заявил он об этом (куда пошли средства) на заседании, на котором было принято решение. Доказательств оплаты лечения у него естественно нет, так как платного лечения не было. Я запросила справку в страховой из которой видно, что лечение было по ОМС. Эту справку я хочу приложить к делу в аппеляции. Как мне правильно это обосновать? У меня просто физически не было возможности предоставить эти документы, потому что версия про оплату лечения первый раз прозвучала на заседании, на котором и было принято решение, соответственно предоставить эти документы у меня физически не было возможности.
Обратившись в поддержку WB, мне сказали, что у меня два выбора: либо оставляйте эту сумму на кошельке WB и
Здравствуйте!
Вопрос по работе с Wildberries. Планирую судиться.
Сделал заказ на Wildberries, хотел оплатить через "WB Кошелёк" чтобы получить скидку, забросил на него 15000 рублей - спросил сотрудника WB на ПВЗ(пункте выдачи заказа) как будет проходить оплата, если на кошельке есть деньги, но сумма покупки больше чем 15000 рублей (на данный момент мне доступно пополнение кошелька WB до 15000 рублей), мне было сообщено, что если деньги имеются на кошельке WB, то в первую очередь деньги спишутся с кошелька, затем с дебетовой карты, после оплатил и забрал товары. Однако списание произошло с банковской карты (об этом я узнал уже дома), а не с кошелька WB. При попытке вывести деньги с кошелька WB, мне сайт выдаёт лабуду, якобы для вывода МОИХ денег необходимо "Увеличить лимит" - о каком к черту увеличении лимита идет речь, совершенно не ясно - увеличение лимита на выводы?! Обратившись в поддержку WB, мне сказали, что у меня два выбора: либо оставляйте эту сумму на кошельке WB и оплачивайте последующие покупки (что прошу заметить не удалось сделать на ПВЗ) либо проходите идентификацию через госуслуги и предоставляйте WildBerries перечень персональных данных(ПД): просмотр даты рождения, просмотр ФИО, просмотре личного эл.адреса, просмотр ИНН, просмотр документов удостоверяющих личность, просмотр номера телефона, просмотр моего места рождения, просмотр моего СНИЛС - одним словом - a***ли. Это законно? Естественно, данные ПД я предоставлять шарашке WildBerries не собираюсь. Однако при этом решении, мои денежные средства удерживаются данной компанией и у меня нет возможности их вывести! Забавно, что пополнение кошелька происходит без проблем, но если выводить - то требуют мои ПД.
Какой порядок моих действий для этого с учётом того, что я пока ещё нахожусь в регионе, где было совершено дтп, но скоро уеду и нет возможности сюда приезжать?
Виновник дтп скончался на месте(выехал к нам в лобовое столкновение). ОСАГО у него просрочено. Я сам перенес операцию(множественные переломы костей черепа), ещё на больничном. Дтп случилось не в том регионе, где я проживаю. Я не владелец а/м и не водитель. Я пассажир. Хочу получить с РСА компенсационные выплаты в соответствии со ст.18 ФЗ 40 от 25.04.2002 об обязательном страховании. Какой порядок моих действий для этого с учётом того, что я пока ещё нахожусь в регионе, где было совершено дтп, но скоро уеду и нет возможности сюда приезжать?(Дтп - краснодарский край, проживаю - Москва). Спасибо. Пока ещё нахожусь на больничном, идёт лечение. И по приезду домой тоже на работу не сразу выйду.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня муж инвалид 2 группы, получил в наследство дом, мы хотим его
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня муж инвалид 2 группы, получил в наследство дом , мы хотим его продать, после вступления в наследство прошел 1 год, нужно ли будет платить налог с продажи дома?
Если бронирование не рассматривается в качестве самостоятельной услуги, о чем Вас должны были уведомит до начала бронирования - то исполнитель (отель) не может препятствовать отказу от бронирования и обязан вернуть уплаченные денежные средства за вычетом подтвержденных доказательствами фактически понесенных расходов.
В силу п. 30 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
С учетом данного положения Вы можете отказаться от договора в течении любого времени до момента его исполнения.
При этом гостиница возвращая средства вправе удержать,только документально подтвержденные расходы, которые она понесла в связи с бронированием.
На этот счет уже сложилась соответствующая судебная практика.
Обязанность доказывания несения данных расходов лежит на гостинице, что подтверждено в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 08.08.2023 N 72-КГ23-1-К8
указавшим на то, что
В состав таких расходов, если отказ был в день заселения могут быть включены затраты за простой номера — что также допускается к удержанию (например, указано в Апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 30.03.2021 N 33-6816/2021 по делу N 2-1142/2020).
Если отказ был до заселения и гостиница не представила документов, подтверждающих обоснованность отказа в возврате средств, Вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании оплаченной суммы.
Иск Вы подаете в суд по месту Вашего жительства, государственной пошлиной он не оплачивается.
В иске последовательно указываете обстоятельства бронирования, дату отказа от него, отказ в возврате оплаченной суммы и требуете обязать ее вернуть, выплатить компенсацию морального вреда и взыскать в вашу пользу потебительский штраф в размере 50% от взысканной суммы.