Как быть в данной ситуации и правильно ли поступает автосервис в данной ситуации?

Здравствуйте, 29.06.2024 в магазине Айстудио, я приобрела телефон iphone 15 pro max на подарок. В магазине продавец мне сообщил, что у них акция при покупке 3х аксессуаров, будет подарок (наушники или аккумулятор), я выбрала 3 аксессуара и выбрала в подарок наушники, которые якобы должны были быть оригинальными, как мне представили информацию, что они оригинальные, только выпущены под из магазин для подарков с их логотипом на коробке и кейсе наушников , как их назвали «кастомные», что их цена 17000р. В итоге оказались они подделкой (на что администратор ответил, что они оригинальные, но фирмы-партнера. После , мне предложили на месте осмотреть телефон и проверить работает ли он, вдруг пострадал при транспортировке, я согласилась, т.к покупала телефон мужу, чтобы точно быть уверенной, что все в порядке. Продавец вскрыл упаковку достал и осмотрел телефон, потом сказал давайте включим, проверим работает ли? Я согласилась. Все посмотрели, проверили, все хорошо. Я оплатила, подписала договор. Дома обнаружила, что в чеке есть платные позиции (активация сим карты-256р- хотя ничего не активировали, у меня е-сим, и активация телефона-1999р , что тоже неправда, ничего они не активировали, т.к и не нужно ничего активировать, айфоны у нас не первые). Вся проблема в том, что мне никто не озвучил, что с меня за это возьмут деньги, представили так, что просто на месте осмотреть. Если бы мне сказали: не хотите ли активировать айфон?, это стоит столько-то - я бы отказалась, т.к. знаю, что все самим можно сделать. Написала вечером администратору в соц.сети про все это, на что мне был дан ответ- что они, подключив телефон к ноутбуку, поставили его на гарантию, но как мне известно на гарантию так не ставят, гарантия проходит по чеку покупки и серийному номеру телефона, который указан на упаковке. Почитав отзывы о магазине , оказалось, что в такие ситуации попали многие покупатели, ситуации, фразы идентичны. Прошу провести проверку данного магазина. Могу ли я подать претензию или обратиться в суд для урегулирования данной ситуации? Как правильно составить документы?

Здравствуйте, уже второй раз за последние полгода заливает соседка- пенсионерка сверху. Подскажите как быть в такой ситуации, соседка неадекватна, орет что это я ее заливаю, постоянно путает мои двери на 3м со своей дверью на 4м этаже. Пытается открыть своим ключом. Дом с газовым оборудованием, залив каждый раз по причине того, что она открывает кран на полную катушку и уходит в комнату. Из ущерба - вздувшаяся стиральная машина. Порванный натяжной потолок. Электрику еще не включала, еще не слили потолок. Как быть в данной ситуации? Подавать в суд? Есть ли вероятность возмещения ущерба, если соседка кроме пенсии не имеет дохода? Родственники с ней общаться не желают и не приходят , а бабушке явно нужен уход и она опасна так как точно также может забыть про включённый газ, может ли как то помочь опека?

У нас с мужем есть ребенок 4 года. Муж требует развод, при этом инициировать процесс сам не хочет, ему нужно, чтобы я была истцом. Я долго сопротивлялась, но после нескольких недель постоянных унижений, оскорблений нецензурными словами, согласилась. Договор был такой, что мы разводимся юридически, но продолжаем жить вместе, обещает, что тирания прекратится. Добавлю, что он уже больше года толком не работает (ездит курьером периодически), за сьемную квартиру плачу я, еду, одежду, секции и садик ребенка оплачиваю я, плюс плачу кредит, который брала на себя, чтобы сделать ремонт в его доме. Отмечу, что ремонт не окончен и а доме жить невозможно. Пару дней назад он пытался ударить меня дверью, поставил подножку и опять гнобил и оскорблял,тогда я твердо решила подавать на развод, но вот теперь проблема в том, что жить с ним я не хочу, а он под предлогом того, что мы так не договаривались шантажирует меня или тем, что он не даст развод всеми силами, изживет меня и доведет соих родителей до сердечного приступа, настаивает, чтобы в иске было написано, что ребенок остаётся с ним. Я сказала ему, что уйду с ребенком жить к родителям, но он опять начал ругаться и угрожать, что житься нас не даст (во всех красках русского мата). Я очень боюсь, что он может сделать, караулить нас после садика, угрожать моим родителям, не пускать нас, поменять физическую силу в отношении меня и моих родителей. Ему терять нечего- жить ему негде, работы толком нет, он может пойти на все. Как цитаты от него? Если я подам заявление сама, он будет всячески мешать судебному процессу, тем более, что прописан он в одном месте, а живут со мной в другом, и за это время, пока нас не разведут, он реально меня будет бить, обзывать. Он еще практикует такой прием- я сижу работаю (удаленно дома), а он садится рядом, материт меня и громко играет в свои игры на телефоне, чтобы я не могла работать нормально. Мне очень страшно, с ним невозможно договориться. Ребенка он безумно любит, ему нужен только его сын, но жить при этом он настроен со мной для создания благополучной атмосферы для сына. Что можете посоветовать? Как поступить в данной ситуации? Сколько максимум может длиться развод, если он предпримет все, чтобы не дать его мне или забрать ребенка?

Добрый день, очень прошу помочь с возникшей ситуацией. Я стала жертвой мошенников из-за программы, которая была установлена на мой телефон и через удаленный доступ мошенники получили доступ ко всем моим приложениям, банкингу , госуслугам и соц.сетям. были списаны денежные средства с моего банковского счета и оформлены дистанционные микрокредиты на мое имя без моего ведома и согласия (уже несколько дней заказываю отчет из БКИ, чтобы проверить ситуацию). Какие действия я уже осуществила: 1) написала заявление в ровд и открыла уголовное дело по статье ч.3 ст.158 ук рф ( в ровд очень проблематично и неохотно принимали мое заявление о списании денег с карты, про мошенничество вообще начали у меня запрашивать куда кредитные организации переводили деньги, требовали выписок, которые у меня отсутствовали в первые сутки произошедшей ситуации) данная статья подразумевает и взятие займов мошенниками на мое имя? 2) удалила госуслуги и заблокировала контактный телефон, через который оформляли займы 3)написала жалобу в банк (не сработала система безопасности и подозрительных операций) и жалобу в мтс (без моего ведома и согласия отключили уведомления на телефоне с номера 900 и по моей просьбе проигнорировали отключить смс-уведомления с паролями для подтверждения займа). Сумма займа,взятых мошенниками на мое имя на данный момент 62600 руб,. В РОВД мне не могут помочь, по их словам с этим они встречаются впервые, что делать и как отменить кредиты они не знают, заявление приняли с 4 раза. При обращении в микрокредитные организации договора займа мне отказываются предоставлять у меня вопросы: 1) какая статья подходит под данное событие с займами? что мне делать в данной ситуации? 2) платить ли за займы, которые я не брала? как избежать процентов, просрочки и пени? 3) одна микрофинансовая организация взяла на меня займ в размере 49900, хотя я слышала , что максимальная сумма до 15000 руб 4) как правильно и пошагово мне поступить , какой пакет документов? 6) куда обратиться по кибер-безопасности для расследования действий с моим телефоном и удаленным доступом? мне очень сильно испортили кредитную историю. В данный момент нахожусь в декретном отпуске, дохода и работы не имею, что не смутило МКО при выдачи займа.