Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать свои деньги обратно?
Добрый день. Обратилась к мастеру татуажа через авито. Сделала у нее три зоны. Брови еще хоть как-то проявились, межресничка не видна вовсе, контур губ рывками сделан.
Мастер отказывается вернуть деньги (перевод был с моей карты на карту ее мужа). Еще и призналась, что на мне испытывала новый пигмент, о чем я была не осведомлена.
Какие мои действия? Могу ли я потребовать свои деньги обратно?
Чек мне отказась выдать об оказании услуги. У меня вся переписка имеется, где оговаривается сумма работы, где она отказывается возращать деньги за некачественную работу.
Добрый день! Если Вы получали услугу у физического лица или самозанятого, то Закон «О защите прав потребителей» в данном случае не применим. Вы можете пытаться решить проблему в порядке гражданско-правового спора — в суде.
Еще и призналась, что на мне испытывала новый пигмент, о чем я была не осведомлена.
Это где-то зафиксировано?
Вообще, какие услуги оказывает мастер?
дермапигментация предполагает работу и ввод каких-либо препаратов в слой кожи, называемый дермой. Косметический же татуаж, перманентный макияж бровей, губ и век, к которому все уже привыкли, выполняется в слое кожи, называемом эпидермис и, по правилам, мастер не должен выходить из этого слоя кожи глубже.
Нужно выяснить, какие услуги оказываются, если медицинские — обязательно нужна лицензия, если бытовые косметические услуги, то лицензия не нужна, но требования к кабинету утверждены Приказом Минтруда России от 22.12.2014 N 1069н «Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг“ www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_175135/
