Здравствуйте,подскажите что мне делать,я оплатила за услугу,но её так и не сделали,прошло уже больше недели,продавец не отвечает на сообщения в телеграмме,не знаю что делать
Здравствуйте, Милана!
Тут важно понимать кто продавец, поясните, это организация, магазин, тогда сначала направить претензию, затем обратиться в суд.
Возврат денег за неоказанную услугу является Вашим безусловным правом, Законом РФ № 2300-1 предусмотрены следующие особенности досрочного расторжения договора по инициативе потребителя: Вы как потребитель имеете право в любой момент расторгнуть договорные отношения, причем не обязаны указывать причину такого решения, если услуга не была оказана, а гражданин внес предоплату, исполнитель обязан сделать полный возврат денег.
Если продавец неизвестен и он скрывается, или блокирует Вас, тогда скорее всего это мошенник, в этом случае Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по Вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации.
