Можно ли взыскать компенсацию с мобильного оператора за передачу номера другому абоненту?

Здравствуйте,

Или разрыв договора в одностороннем порядке с владельцем номера и последующая его продажа абсолютно законна?

Вам следует внимательно изучить по этому условию договор оказания услуг связи и тарифный план.

Полагаю, что там имеется условие о том, что оператор вправе устанавливать самостоятельно тарифные планы, определять иные условия предоставления услуг, при условии извещения абонентов о введении указанных изменений не менее, чем за определенное количество календарных дней до момента вступления их в силу — через средства массовой информации, в том числе на Интернет-сайте оператора или направлением уведомления абоненту иным допускаемым способом.

Предположу, что информацию об этих изменениях была доведена до абонентов способом, указанным в договоре (допустим, путем опубликования на Интернет сайте оператора или Вам направлялось СМС сообщение).

Таким образом, действия оператора по деактивации номера (отказа в одностороннем порядке от исполнения договора услуг связи) правомерны, поскольку такие условия предусмотрены договором (наверняка — такие условия есть у всех операторов, они идентичны). 

Кроме того, в договоре оказания услуг связи, как правило, имеется условие о том, что в случае неиспользования услуг связи более определенного количества календарных дней подряд и при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента. 

Аналогичные условия имеются у всех операторов, различия — в количестве дней неиспользования услуг.

Такое условие неоднократно проверялось и не противоречит законодательству. 

Так, в Решении ФАС по делу № 1-10-65/00-11-17 комиссия Федеральной антимонопольной службы указала:

Условием о том, что абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора путем неиспользования услуг связи в течение определенного срока и на условиях, указанных в тарифном плане абонента, не нарушаются нормы ГК РФ и Правил № 1342, то есть оно является экономически обоснованным, не нарушает допустимых пределов осуществления гражданских прав, сложившихся обычаев оборота.

fas.gov.ru/documents/6...

Таким образом, расторжение договора оказания услуг связи операторов в одностороннем порядке в соответствии с условиями договора (обычно по основанию — путем неиспользования услуг связи в течение определенного срока и на условиях, указанных в тарифном плане абонента) правомерно — если такая процедура предусмотрена договором.

Далее продолжу

Здравствуйте, да, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы  с заявлением о совершении хищения. А по возможности взыскания компенсации с мобильного оператора — действительно, как правило,  возможно прекращение договорных отношений с оператором связи в связи с неиспользованием абонентского номера в течение определенного периода времени. Поэтому, если такие условия имеются в договоре с оператором связи, то вряд ли компенсацию какую-то взыскать получится. Нов этом случае возможно рассмотреть вопрос о возможности взыскания компенсации с банка за данные  незаконные переводы  с кредитной карты, в частности необходимо устанавливать были ли банком использованы все возможные способы идентификации Вас как клиента банка при переводе денежных средств, в особенности при тех обстоятельствах, что кредитная карта долгое время не использовалась. 

Однако судом апелляционной инстанции в нарушение положений пункта 5 части 2 статьи 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не было установлено, являлось ли достаточным наличие у постороннего лица сим-карты с телефонным номером истицы для доступа к счету карты истицы посредством услуги «мобильный банк» и, соответственно, совершения операций по переводу денежных средств либо требовалось введение какой-либо иной идентифицирующей клиента информации, например номера международной карты ОАО «Сбербанк России».

(Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 8 декабря 2015 г. N 5-КГ15-164 www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71210718/ ). 

Сходная ситуация также и в содержании Определения Верховного суда РФ от 10 января 2017 г. по делу  № 4-КГ16-66  vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1511270

Какие меры были предприняты банком для идентификации Вас как клиента и уже решить были ли они исчерпывающими Вы, в частности, сможете из материалов проверки следствия по Вашему заявлению. В случае недостаточности данных мер и причинения убытков Вы вправе взыскать их на основании ст.15 ГК РФ -

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Здравствуйте! Поскольку запрошено мнение 3-х юристов дополню коллег.

Или разрыв договора в одностороннем порядке с владельцем номера и последующая его продажа абсолютно законна?

Согласно ФЗ «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ:

3. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

То есть при определенных условиях расторжение договора услуг законно. Для того чтобы понять каким образом и когда была продажа Вашей симкарты нужно сделать запрос оператору связи и изучить договор.

Получив сведения можно написать заявление в банк.

Отдельно так же написать заявление в правоохранительные органы, по результатам которого возможно будет дальше определяться с действиями и понимать к кому предъявлять иск, так как продажа симкарты могла быть как законной так и не законной.

Возможно нужно будет разбираться и с банком и оператором связи.

Если же возбудят уголовное дело, то при наличии виновного можно будет к нему предъявлять иск.