8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купили двери, при доставке никто их не осматривал, открыли а там сколы, а магазине ссылаются на закон что мы должны сразу осмотреть, можно ли вернуть в таком случае?

Здравствуйте,купили двери ,при доставке никто их не осматривал,открыли а там сколы,а магазине ссылаются на закон что мы должны сразу осмотреть,можно ли вернуть в таком случае?

, Татьяна, г. Москва
Пётр Чигрин
Пётр Чигрин
Юрист, г. Южно-Сахалинск

Татьяна, здравствуйте!

ГК РФ Статья 513. Принятие товаров покупателем

2. Принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.

Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Таким образом, если в документах о приемке дверей не указаны явно видимые недостатки, обнаружение которых было возможно при осмотре, то реализовать права, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, будет затруднительно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте. Ситуация такая. Мы забронировали отель на сутки 23 декабря 2023г.с полной оплатой на день свадьбы. На сайте отеля выбрали номер, по телефону администратору объяснили , что мы взрослые люди, нам нужен тихий номер на самом высоком этаже, и что мы приедем на первую брачную ночь) из другого города за 250 км именно в ваш отель. Отель бронировали за 3 недели. Администратор сказала, что такой номер свободен, и что он наш , сказала даже номер.Мы оплатили бронь. По приезду оказалось, что прежний постоялец продлил свое проживание, и наш номер занят. Есть свободные только над рестораном , на 2 этаже. В ресторане в этот момент начинался корпоратив, мероприятие, которое по словам администратора будет идти до 23 часов, а мы приехали в 16. Находиться в номере над рестораном было невозможно, там стоял такой грохот от сабвуферов что мы даже друг друга не слышали. Мы попросили другой номер-но нам отказали, мы попросили вернуть деньги, написали заявление и уехали домой, проделав путь ещё в 250 км.. День свадьбы был испорчен. Ответа на заявление мы так и не получили до сих пор, я писала ещё заявление на сайт-тоже нет ответа. Заказала обратный звонок-они не перезвонили. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги?
, вопрос №3987252, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Вопрос: Можно ли вернуть его в магазин по браку?
Здравствуйте! Купила брючный костюм с белыми вставками на рукавах и внизу пиджака, сначала не обратила внимание на серые пятна, он провисел три недели, я решила сдать его в химчистку, но там тоже не помогли избавиться от них, костюм не одевался ни разу, есть бирка и онлайн-чек об оплате, стоимость костюма 21000. Вопрос: Можно ли вернуть его в магазин по браку?
, вопрос №3986213, Динара, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги через суд?
Добрый день, купил новый телефон на авито 20 декабря, оплату производил переводом. После покупки выяснилось, что телефон не выполняет свою главную функцию, постоянно идет поиск связи с сим-картой, любого оператора. Попросил продавца сделать возврат, сославшись на дефект, продавец прочитал сообщения и ничего не ответил. Можно ли вернуть деньги через суд?
, вопрос №3985377, Владимир, г. Красноярск
Все
Можно ли вернуть сертификат на материнский капитал если после
Можно ли вернуть сертификат на материнский капитал если после развода осталась ипотека в которую вложен материнский капитал, квартира осталась у мужа, деньги обещал отдать но если не отдаст то как поступить, по документам 2/3 квартиры принадлежит мне и дочери ей 3 года Или каким способом можно вернуть деньги, через суд или есть закон какой нибудь, муж не хочет отказываться от своей части на квартиру
, вопрос №3985175, Мария, г. Гуково
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Какой алгоритм действий в данной ситуации, если клиент не согласен с изменившейся ценой, а мастер настойчиво требует плату?
Вызов мастера по ремонту. Если он просит плату, значительно превышающую ту, что была указана накануне, можно ли просто не заплатить и предложить обратиться в суд? Какой алгоритм действий в данной ситуации, если клиент не согласен с изменившейся ценой, а мастер настойчиво требует плату? Есть ли какая то разница, если мастер ИП/физлицо/работник компании и заключает/не заключает договор на услугу, распишите каждый из вариантов с точки зрения разрешения конфликта из-за повышения цены/претензий по качеству работы/зоне ответственности исполнителя в зависимости от его статуса. И дополнительный вопрос: кому стоит доверять установку двери и смене/установке замка, чтобы быть уверенным что запорное устройство будет представлено в единственном экземпляре и как должна быть оформлена эта услуга?
, вопрос №3984855, Сандро, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.01.2024