Некачественный ремонт
Добрый день! На телефоне треснул экран, телефон вода и пыле не проницаемый, на мой вопрос останется ли телефон после замены экрана с тачскрином, вода и пыле непроницаемым, менеджер сервисного центра ответил положительно.Телефон забрал на следующий день и помыв его под краном,обнаружил,что он полон воды.Отвез обратно в центр,написал претензию и свои пожелания ,а именно возмещение стоимости телефона. Со мной связались и предложили вернуть деньги за ремонт, так как вернуть герметичность телефону не могут.Возмещать стоимость телефона не хотят....чего мне ожидать?
- 20140312_141739.jpg
, Константин, г. Санкт-Петербург
Нет не истек,но разбил экран я сам, и как я понимаю,это не гарантийный случай.
Да, это не гарантийный случай.
В отношении ремонта — для того, чтобы разрешить ситуацию в свою пользу необходимы доказательства причинно-следственной связи между некачественным ремонтом и возникшим ущербом, который причинен телефону.
Таким доказательством будет заключение экспертизы, где будет установлено, что произведен некачественный ремонт, в результате которого возникли соответствующие убытки.
Соответственно Вам необходимо в данный момент проводить экспертизу и уже на ее основании будут понятные перспективы иска к ремонтной организации.