Купила мебель в компании Лузурит комод, полки, шкаф витрина, шкаф купе 7 сентября за128.425 рублей сказали что

Здравствуйте, Наталья!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

Наталья, здравствуйте!

1. В этом случае необходимо делать анализ договора, чтобы определить является ли это договором купли-продажи, либо договором подряда, поскольку в каждом конкретном случае просрочка в исполнении обязательств влечет ответственность в размере разной неустойки.

Например, если это работы, то в силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей начисляется неустойка в размере 3% за каждый день просрочки исполнения обязательства от стоимости работ, а если это покупка товара с монтажем, то тут нужно отдельно  считать неустойку (пеню) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара согласно ст. 23.1 того же закона, и за монтаж все те же 3% от цены работы за каждый день просрочки.

2.  Если  имеется просрочка в исполнении договора вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных  вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей не предусматривает соблюдения досудебного порядка, лучше конкретизировать свои требования и направить претензию. Возможно после этого Подрядчик/Продавец выполнит необходимые обязательства. Если же не выполнит, тогда в силу ст. 3 ГПК РФ следует обращаться в суд.

Если вам помог ответ, то вы можете финансово поддержать юриста. Вот тут. 

С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.  

Здравствуйте, Наталья!

Продавец несет ответственность за нарушение сроков передачи (доставки) товара потребителю (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Если такой срок договором не установлен, товар должен быть передан в разумные сроки (ст. 314 Гражданского кодекса РФ).

В случае нарушения продавцом сроков передачи товара, потребитель вправе требовать с продавца по своему выбору:

• передачи товара в установленный им новый срок;
• возврата суммы предоплаты не позднее 10 дней с даты заявления требования и выплаты неустойки.

Размер неустойки составляет:

• за задержку передачи товара — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки до даты передачи товара или отказа от договора (в размере не более суммы предоплаты);
• за задержку возврата денег — 1% от стоимости товара за каждый день просрочки до даты возврата денег.

Заявление о возврате денег или выплате неустойки советую подавать в 2 экземплярах и именно со своим текстом, а не по форме продавца, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!