Куда обращаться, если родители не занимаются развитием ребенка?
Здравствуйте. У знакомых две дочери, одной 11 лет, другой 3.8 года. Старшая учится в четвертом классе, младшая до сих пор не говорит ни одного слова. Но на обращения к ней реагирует, всю речь понимает, но сама не говорит. Мать с ней не занимается, считает что дети сами должны развиваться. Младший ребёнок не ходит в сад, целыми днями либо в телефоне, либо в телевизоре. Понятно, что к школе ребёнок уже не будет иметь словарного запаса и багажа знаний, который положено иметь первокласснику. Ребёнка очень жалко, девочка очень хорошая. Куда обращаться? Что делать? Звонили в поликлинику, объяснили ситуацию, их пригласили на приём к педиатру, но они не пришли. Что дальше делать не знаю. Подскажите пожалуйста, можно повлиять на семью без последствий для детей? Семья в целом благополучная, у отца серьёзная должность на работе, мама сидит дома с детьми, но ими не занимается.